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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.72
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.01
  • 食事3.88

総合1

ユカりさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ユカりさん [50代/女性] 2016-11-25 22:05:57

外国人オバさん団体客が風呂で大騒ぎしていたのでとても入れず、1時間待ってようやく入ったら、脱衣所に使用後タオルは多数放置、髪の毛が洗面台に滅茶苦茶落ちていて気持ち悪かった。風呂にもペットボトルやゴミが散乱。気持ち悪くて折角の温泉も台無しだった。外国人が多くてマナーが悪いのは承知してるんだから時々清掃に入ったらどうですか?朝食時も外国人だらけで大騒ぎ。風呂と同じく引き返して、30分以上待ちました。チェックインの時に大きく書いた注意書きを見せたらどうですか?部屋が凄くタバコ臭かったのでスプレーしたがその場限りですね。もう2度と泊まらないです、別府には。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016-11-26 08:46:20

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
お忙しい中 貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】
ユカりさん
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