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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.34
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.47
  • 食事3.77

総合3

osonohanakoさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

osonohanakoさん [60代/男性] 2016-06-14 10:17:11

バスルームの壁が邪魔でリラックス体制になれないトイレはどうなのでしょう。
朝食は7:00からとなっていたが既に相当数が食事をしていて、7時チョイすぎには食べ終わった人が
退出する状況だった。
こちらは出発時間ぎりぎりだったため、早められるのであれば、宿泊者全員に事前に教えるべき。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2016-06-14 15:12:24

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、当日は団体のお客様のために普段よりも早く開店をしておりました。
集中した時間の中にご案内することが憚られましたので一般のお客様には通常のご案内をさせていただいておりましたが、こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
もし次回がございましたらご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆[喫煙]コンフォートシングルルーム☆広さ14.4平米】

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