こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-02-02 21:23:18
4.0
投稿日：2021-01-15 16:15:35
4.0
投稿日：2020-12-20 20:29:03
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）（三重県）
5.0
投稿日：2017-08-30 07:01:35
4.0
投稿日：2017-08-18 16:33:16
総合4
pause55さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
7月23～26日まで宿泊しました。
波乗りに四万十に来たら、いつも利用させていただいてます。
フロントの方も親切で丁寧に対応してくれます。
が、部屋の掃除の方が、掃除中部屋のソファでくつろいでるのがチラッと見えてびっくりしました。
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日頃より新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中、海の方はいかがでしたでしょうか。ご満足頂ける波でございましたでしょうか。
今回は清掃スタッフの緊張感のない姿をお見せしてしまい、お客様には大変不快な思いをさせていしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。客室内の備品はお客様のためにご用意しているものであり、スタッフが寛ぐためのものではないという最も基本的な考えが毎日の業務のためか、欠如してしまっていたようでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に立ち返りまして、厳しく指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこの様なことが無いよう日々努める所存でございますので、今回の件に懲りられること無く是非また次回もご宿泊いただきましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中、大変貴重なご指摘を賜り感謝致しますとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。