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金沢みなとホテルクチコミ・感想・情報

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金沢みなとホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2015-09-03 22:55:36

ちゃんと調べなかったこちらが悪いのですが、部屋にトイレがない事にはびっくりしました。
楽天で予約をしたのですが、予約後に喫煙・禁煙部屋の確認と朝食の有無を電話で確認していただきましたが、楽天でそれも選択できれば二度手間にならずに済むのにな、と思いました。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

金沢みなとホテル 2016-04-05 10:45:57: この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
疲れを癒しにおいでにも関わらず、私どもの配慮と説明が不十分で申し訳ございません。
今後もお客様により安心して又、快適にホテルでお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。