目が悪いため足元の確認ができないため露天風呂の足元照明（LED）があれば良かった。時に黒いマットでは段差がわからなかった。
料理の量をもう少し減らしても問題ない。
高血圧症のため、朝食は減塩していただけれはありがたい。（２ｇが目標）
大変素晴らしいサービスと宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みを利用して、宿泊させて頂きました。山奥ということもあり、車での移動は大変でしたが、客室、温泉、食事など全てのことにおいて、素晴らしい内容でした。私たちは、露天風呂付き客室に宿泊させて頂きましたが、夜露天風呂から眺める星空は言葉にできない程、綺麗なものでした。とても有意義な時間を下さってとても感謝しています。またいつか宿泊することがあれば、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

足の悪い父が、安心して泊まる事が出しました。貸し切り風呂も広く、障害のある父ですが、設備を使ってお風呂に入る事が出来ました。父もとても満足していました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

飛騨牛が美味しくて最高でした。
温泉が気持ちよかったです。
夏の穂高ロープウェイは涼しくて良かったです。曇りがちで星空が見えなかったのが残念…。季節を変えて、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

足の調子が悪い主人のために、エレベーター前の部屋にしていただき、また駐車場も玄関前にスペースをとっていただき感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ロビーで新穂高ロープウェイ頂上駅のライブ映像を見ることができ、とても便利でした。
温泉も2種類の湯を楽しむことができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

上高地・飛騨観光のために宿泊。
チェックインは、スタッフが感じが良かったが、、部屋につくと古臭い臭いがしてなんか残念。景色を見ようとして窓を開けようとすると、サッシと網戸に羽蟻の死骸が大量に。
フロントコールで清掃にきてくれたが、完全には綺麗にならず、自分で清掃しました。お腹が空いており、飛騨牛のサーロイン会席に期待をしていましたが、、これはすごいハズレ。飛騨牛は美味しかったが、、他のメニューはあったかくなかったり、玉子豆腐のトマトスープづけみたいな珍味がでてきたり、白米が超少なかったり、魚の塩焼きはいつ作ったレベルでぬるいし、挙げ句の果てに従業員のホスピタリティが低すぎました。配膳、下膳のタイミングが最悪だし、会席のメニュー表あるのに、メニューの説明せず、盛り上がりに欠ける。
朝ごはん時にも、説明しようとしてたが、男の従業員が「日本人ですか？」と客に失礼な態度。朝から雰囲気壊したくないし、怒るの通り越して呆れました。景色と、温質のよい温泉、隣の景色最高なロープウェイに救われているホテルかなと、、。全体的に館内にBGMなどが流れたりもなく、雰囲気作りがなされてないのも残念。箱根のホテルを見習って欲しいものだ。あのご飯と、従業員の接客態度のホスピタリティの低さに目を瞑れば、なんとか泊まれるレベル。温泉宿を数多く宿泊してきたが、残念を通り越して呆れるレベルに遭遇するとは思わなかった。まあ、穂高ロープウェイが良かったから星2はつけれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で初めて宿泊させてもらいましたが、部屋も食事もサービスも満足で子供達は今度いつ行くのかと催促されるくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地が新穂高ロープウェイのふもと駅隣接というベストで、サービスも大体においてOKでした。
難点は前日泊のホテルと同様、味噌汁の辛さに参ったこと（味は前日よりよかったのですが、特に夕食についた赤みその味噌汁の辛さは耐えられないものでした。）でした。
要改善は部屋備えつけのアメニティーの内容くらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高齢の母と一泊お世話になりました。お風呂は夜通し入れて、露天風呂も気持ちよかったです。
ただ、お部屋のエアコンがきいていないのか暑かった。掃除は行き届いて清潔感はありました。
夜の食事は口コミほど個人的には美味しさを感じず。牛肉以外はメリハリのないメニュー、とうもろこしご飯は美味しいものではなかった。男性にはちょっと物足りないのではと思いました。フロントもサービスがいまいち。おもてなし感がゼロ。高齢者には駐車場がちょっと離れていて大変でした。ここは山登りで素泊まりで泊まる人には良いのかと感じました。もう一度泊まることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

山側の部屋から見える笠ヶ岳の景色は素晴らしかったです。
到着時の駐車場での出迎えからチェックイン、食事など、サービス満点でした。
風呂は、湯質、雰囲気共に素敵でした。
夕食、朝食ともに満足できました。
また泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

飛騨牛の食べ比べはなかなか出来ない
温泉も0時過ぎでも入れて言う事なし
個人的な好みですが、水風呂が有れば尚嬉しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

おいしい食事、すばらしい温泉、寝心地のよいベッド。さらにロープウェイの真ん前。最高でした！
部屋菓子のえごま煎餅がとてもおいしく、おみやげに買って帰りました。
ひとつご提案。湯上り処に冷水を置いていただいているが、できれば男女それぞれの脱衣室に設置をお願いしたい。風呂上りあつくてのどがかわいてたおれそうだったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8/14、15台風がくるか来ないかな最中、夫と2人でのんびりしたくてツーリングを兼ねてのお泊まり。ロープウェイがすぐ真横なので迷うことなく行きました。
お風呂もとってもよかったです。お食事はどれも美味しく朝食のお粥は最高でした。ただお部屋のエアコンがゆるくて、バイクでの旅だったこともあり身体がずっと暑いままでなかなか寝付けなかったので、扇風機お借りしました。スタッフの方々の笑顔溢れる接客に大変癒されました。またいつかお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方々の対応がとても良く、気持ちがよかったです。部屋の清掃も行き届いていました。なんと言っても、ロープウェイのすぐ下という立地がとても便利でした。お風呂の脱衣所は狭く少し窮屈でしたが、湯質はとても良いと感じました。アメニティも充実していました。特に、次の日も入浴できたので、西穂に登った後の疲れを取ることができ最高でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

登山前日に宿泊しました。
駐車場の対応、登山後の入浴などサービスが良く、朝食も美味しくてとても満足しました。スタッフの対応もとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１７日から１泊夫婦で利用しました。夏のハイシーズンでしたが直前にもかかわらずとても素敵なお部屋が予約できたことが嬉しく思っています。また、ホテルスタッフの方々の対応がとても良いと思いました。お出迎え、フロント、夕食朝食の係の方々、全てに満足でした。特に食事の時にお世話になった若い女性スタッフは、他のお客様の対応ぶりも好感が持てるもので、良い宿に泊まれたなと夫婦共々またぜひ利用したいと思っています。新穂高ロープウェー乗り場から歩いてすぐなので、北アルプス観光やハイキング・登山される方は立地・食事・温泉（広々な露天風呂と内湯）は満足できると思います。
短く宿泊でしたがとても良い休暇となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は山が近くて露天風呂からの眺めが素敵でした。
お部屋は眺望のいい部屋ではなかったでしたが、落ち着ける部屋でした。
料理はコースで、前菜からデザートまでどれも美味しくて感動しました。
従業員の方の初々しい接客が好ましかったです。
お風呂も二種類のお湯が堪能出来て最高でした。
奥飛騨温泉郷でも奥にある宿なので、行くのが大変かもしれませんがとてもいい宿でした。
是非このレベルを保って欲しいです。
残念ながら第二ロープウェイが運休だったので、是非リベンジしたいです。
その時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新穂高ロープーウェイ乗り場と、バス停の真前で非常に立地がよいです。
食匙も上品な味付けで、適量で、とても美味しかったです。
スタッフの対応も良く、体調が悪くなり5分前に食事の時間の変更をお願いしましたが、快く対応してもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

8月8日に家族で宿泊。
8月で暑い時期だったが、新穂高は涼しいとまではいかないが、過ごしやすい気温だった。
ホテルも温泉が気持ちよかったのでまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月