夏休みを利用し孫2人連れて4人で宿泊しました。プールはサンハトヤを利用。2日目は雨でした。
■良かった点
・サンハトヤのプールスライダー。低学年には丁度良い具合でした。
・HPでは、サンハトヤの利用は1回のみとありましたが実際は2日間利用できま　した。当日は雨であったため2日間利用でき助かりました。
■要改善・希望
・食事はブュッフェスタイルですが、食べた食器類の都度の後片付けがない。　きれいなテーブルでの気持ち良い食事ができませんでした。
・レストランの導線が悪いと感じました。普通、トレーを取ったらすぐ料理を　取りに行けるが、今回は、トレー置き場の方が料理を取る出口になっていま　した。
・天ぷらメニューに「イカ」がありましたが、まったく陳列補充されていませ　んでした。（大好物なのに残念）
・取り皿がもう少し準備されていた方が良かったと思います。
・子供用椅子が汚れたままでした。
★お客様視点で全体を把握しケアーするサービス精神が少し弱いのではと感じました。但し、総合評価としては概ね満足でした。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月