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大人の隠れ家 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.12
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-06 15:19:46

食事ですが、揚げ物とか焼き物は温かいものがたべたかったです。
手間がかかるかもしれませんがせめてこの2点は温かくないと硬くなっておいしくないです。
あと便座の調子が悪くて直したり長い髪の毛が落ちていたり(長い髪の毛の人は一人もいません)もう少し客が来る前の点検が行き届いてなかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2013-10-07 09:02:45

この度は湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いろいろとご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お料理につきましては時折同じようなご意見を頂戴しておりましたので調理場・配膳係に注意をしておりましたが私共の配慮・意識が不足しておりました。

また、化粧室につきましても清掃が今ひとつ行き渡っていなかった様子で重ねてお詫び申し上げます。客室としてご用意しているものですのでお客様としてはきれいに清掃してあると思って当然のところです。ちょっとした見落としが信頼を損ねてしまうこともございますので以後十分注意してまいりたいと存じます。

次の機会には全ての面で合格点をいただける宿として認めて頂けるよう精進してまいりますので、今後とも当館をご検討のほどお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

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