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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ･お客さまの声
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ずっと行ってみたかった宿で、すごく楽しみにして行きました。残念ながら沢山の不満がありました。まず部屋。ベッドの部屋にしたのですが、暖房が温泉循環なのかオフにしてもずーっと水が流れてる音がかなり大きい音で鳴っていて、電源抜いたり(近くのコンセント抜いたのですが関係ない線だったかも)しても止まらず。うるさくてほんの数時間しか寝れなかった。静かに過ごせると思っていたのに、非常に不愉快だった。ベッドから見れる位置にテレビがないのも謎。夕食、全く豪華ではない。刺身のマグロは変色しており、内容が非常に質素。風呂、シャンプーのみ多数準備されているのに、洗顔などその他アメニティが充実してない。特にドライヤーは最もどうしようもないもの。全く乾かない。名ばかりイオン。通常この値段の宿には最低メーカー品のナノとは言わないのでイオンドライヤーを設置してある。湯巡りは楽しめたが、この季節に外に出たり、館内も寒いのに丹前が薄手過ぎる。幸雲閣に行ったが、外に大露天があることを誰も教えてくれず、エレベーターや脱衣所などに記載しておいてくれてもいいと思う。私はフロントに電話して聞いて行ったが、相方は入れなかった。良かったところは朝食と配膳と見送りをしてくれた一人の笑顔のかわいいふっくらした女性のみ。もう二度と行きたくないと思いました。残念です。
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この度は湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いろいろとご不満が残る結果となりましてたいへん申し訳なく思っております。お部屋内で水の音が響いていた件につきましては早急に調査して対応させていただく所存でございます。また、備品につきましてもあらためて総点検させていただき、ドライヤーを含めてその他にも改善が必要な箇所がないかチェックしてまいります。姉妹館の幸雲閣ではご案内不足により大露天風呂をご利用いただけなかった方もいらっしゃったようで、サービス面・おもてなしについても勉強不足を痛感しております。吟の庄・幸雲閣それぞれが皆様にご満足いただけるサービスは何かというところをあらためて考え直し、お客様からのご指摘を大切にしながら改善に向けて取り組んでまいりますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。この度はご迷惑をおかけしましてたいへん申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
ずっと行ってみたかった宿で、すごく楽しみにして行きました。
残念ながら沢山の不満がありました。
まず部屋。ベッドの部屋にしたのですが、暖房が温泉循環なのかオフにしてもずーっと水が流れてる音がかなり大きい音で鳴っていて、電源抜いたり(近くのコンセント抜いたのですが関係ない線だったかも)しても止まらず。
うるさくてほんの数時間しか寝れなかった。
静かに過ごせると思っていたのに、非常に不愉快だった。
ベッドから見れる位置にテレビがないのも謎。
夕食、全く豪華ではない。刺身のマグロは変色しており、内容が非常に質素。
風呂、シャンプーのみ多数準備されているのに、洗顔などその他アメニティが充実してない。
特にドライヤーは最もどうしようもないもの。全く乾かない。名ばかりイオン。
通常この値段の宿には最低メーカー品のナノとは言わないのでイオンドライヤーを設置してある。
湯巡りは楽しめたが、この季節に外に出たり、館内も寒いのに丹前が薄手過ぎる。
幸雲閣に行ったが、外に大露天があることを誰も教えてくれず、エレベーターや脱衣所などに記載しておいてくれてもいいと思う。
私はフロントに電話して聞いて行ったが、相方は入れなかった。
良かったところは朝食と配膳と見送りをしてくれた一人の笑顔のかわいいふっくらした女性のみ。
もう二度と行きたくないと思いました。残念です。
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この度は湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご不満が残る結果となりましてたいへん申し訳なく思っております。
お部屋内で水の音が響いていた件につきましては早急に調査して対応させていただく所存でございます。また、備品につきましてもあらためて総点検させていただき、ドライヤーを含めてその他にも改善が必要な箇所がないかチェックしてまいります。
姉妹館の幸雲閣ではご案内不足により大露天風呂をご利用いただけなかった方もいらっしゃったようで、サービス面・おもてなしについても勉強不足を痛感しております。
吟の庄・幸雲閣それぞれが皆様にご満足いただけるサービスは何かというところをあらためて考え直し、お客様からのご指摘を大切にしながら改善に向けて取り組んでまいりますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしましてたいへん申し訳ございませんでした。