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大人の隠れ家 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.18
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.17
  • 食事4.35

総合4

1172mさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

1172mさん [70代/男性] 2017-04-18 16:48:23

館内の雰囲気はとてもよく、食事もおいしく、食器の盛り付けも美しく、世話をしてくださった若い仲居さんもとても気配りのできる方でした。
これほど気配りの行き届いている宿なのに内湯の湯口に何故かコンクリート板が無造作に乗っけられていました。折角の温泉の雰囲気が台無しになっている感じで、残念でした。
(何か理由があるとは思うのですが。)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2017-04-20 11:34:25

この度は湯ノ謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましたが、お風呂の件では私共の気配りが至らない点があったようで申し訳なく思っております。

経年劣化により湯口部分に破損個所が確認されまして、只今修繕対応の手配をさせていただいておりました。泉質や衛生・安全面などに影響はございませんが、一時的に目隠しさせていただいている状況でございます。

安全面に問題はないとはいえ、私共の心配りが至らなかったと反省しております。早急に改善を進めてまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

1172mさん
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