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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-01-02 11:02:29
5.0
投稿日：2012-10-13 00:01:15
総合5
eriko103さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
チェックイン予定時間の19時よりかなり早く14時半頃到着してしまいましたが、すぐに部屋を用意してくださいました、わがままを言ってしまい本当に申し訳なかったです。
部屋・ホテルの掃除のいき届いてるのが素晴らしかったです、眺めもよくゆっくりと子供と過ごす時間が取れました。
ひとつ言えば朝食場所の案内が人手不足になっていたのか、案内してくれる受付には誰もいなくてこちらから声掛けして席に案内してもらいました、バイキングと聞いただけで何がどこにあるのかわからずあわただしい朝食になってしまったことでしょうか
できれば簡単に説明してほしかったと感じました。
客室まで戻る間に出会ったスタッフの方々は年配の方まで大きな声で挨拶があり教育のできているホテルだと感じました。
また岐阜に来た際はこちらを利用したいと思います。有難うございました。
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このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
当ホテルは14時からのチェックインとなっておりますので、早い到着にも対応させて頂きます。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また、朝食時にスタッフによる案内不足で大変不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに注意をし、今後このような事がないよう徹底致します。
是非、岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
岐阜都ホテル
小林