このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、3回目のご利用に重ねてお礼申し上げます。

部屋着につきまして、ご満足いただけませんで大変失礼しました。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

次回お越しの頃には梅雨も明け、本格的な夏の時季でしょうか。登山とともにご宿泊もお楽しみいただけましたら幸いでございます。登頂タイムのお話を伺い、私共もワクワクして参りました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりましたことにお詫び申し上げます。

駐車場につきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。さぞ危険な状況だったことと存じます。地下駐車場管理スタッフとともに、イベント等の多忙時には交通整理等を含めて、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が安全にご利用いただけますように努めてまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきましてうれしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

レンタル自転車におきましては、貴重なご指摘ありがとうございます。皆様にご利用いただけますようにご案内させていただきます。

シャトルバスに関しては、検討課題として考えてまいります。

4日間大変お疲れ様でございました。河畔では、鵜飼も始まり長良川から吹く風も心地よくなってきました。次回、機会がございましたら鵜飼を楽しみにお越しください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、何かとご不便をおかけいたしまして大変失礼しました。

1階に売店がございますが、岐阜特産品等のお土産がメインとなっております。商品内容等におきまして検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、二度目のご利用に重ねてお礼申し上げます。

高い評価をいただきまして、うれしい限りでございます。お客様のお喜びの声を伺っておりますと、大変楽しい気持ちになります。当ホテルでのお時間を十分お寛ぎいただけましたようで何よりです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、数々のご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

サービスにおきましては、従業員教育をもう一度基本に返り、指導の徹底を図ってまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、満足とおっしゃっていただけたこと、また利用したいと思っていただけたこと、うれしい限りでございます。

今回のご指摘ありがとうございます。次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調におきましてご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大変不快な思いをされたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、客室係とともに努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館の際には、何かとご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご利用いただきましたウエルカムドリンクは、お楽しみいただけましたでしょうか。各レストランでのお食事の際はもちろん、ラウンジフローラでは、他ではなかなか味わえないロンネフェルトティーを。金崋山、長良川河畔、岐阜市内の夜景がお楽しみいただけるスカイバー エステラでは、バーテンダーが作るカクテルなどがご利用いただけます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食におきまして大変不快な思いにさせてしまいました事、ご期待にお応えできませんでした事をお詫び申し上げます。レストラン担当者と共に深く反省し、お客様のお気持ちになってご対応をさせていただきますよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室におきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。お客様の失望を思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

清掃状況をはじめ、ホコリだらけだったこと、風呂まわりにカビがあったこととご指摘いただきました一つ一つを客室係とともに、真摯にうけとめまして、今後の改善課題とさせて頂きますので、何卒お汲み取りのほどよろしくお願いいたします。

次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺、河畔も新緑の色が増してきまして、金崋山では少しずつ“ツブラジイ”の木が花をつけ始め、山を黄金色に染めます。次回お越しの際にお楽しみいただけたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたが、ご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

館内には、レストラン、ルームサービス、バーもございます。最上階のスカイバーからは、岐阜市街の夜景、またこの時期でしたら長良川で繰り広げられる鵜飼のかがり火がお楽しみいただけます。ぜひお時間が合うようでしたらご利用くださいませ。

快適とのお言葉ありがとうございます。次のお越しの際にもお寛ぎいただけるよう励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただき、またゴールデンウィークにて、ご家族の方々との大切なお時間のなか、大変ご不快な、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お客様がどんなに失望されたかと思いますと本当に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘の一つ一つを真摯に受けとめまして、従業員指導、空調の確認をしまして、今後の改善課題とさせて頂きます。また、エキストラベッドにおきましては、ロールアップベッドの導入を考えていきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、またご利用いただけますとのお言葉を大変うれしく存じます。次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お言葉ありがとうございます。引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、数々のご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

エキストラベッドにおきましては、快適にお過ごしいただけるロールアップベッドの導入を考えていきます。また、ウォームレットに関しましては、さらにお寛ぎいただけますように検討課題とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、紹介したいホテルと言っていただけまして、大変うれしく存じます。ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お言葉、ありがとうございます。

岐阜駅から少し離れており、ご不便をおかけいたしますが、ホテル周辺の道路沿いでは、ハナミズキの花が赤、白と咲きほこり、長良川河畔も新緑がきれいになってまいりました。郊外ならではの景色をご覧いただけましたでしょうか。これから、ツツジ、藤が色鮮やかになってきます。次回お越しの際に、お楽しみいただけたらと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お言葉、ありがとうございます。引き続き、快適におくつろぎいただける客室のご提供に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

長良川河畔周辺も少しずつ新緑が美しくなってきました。次回ご予定の秋は、紅葉をお楽しみいただける時季かと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただいたお言葉に恥ずかしくないよう、今後も心をこめた接客に励んでまいります。

ご利用いただきましたスカイバー エステラでは、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。来月からは、1300年の歴史がある夏の風物詩「鵜飼」が始まります。長良川河畔、岐阜市内の夜景に、さらに鵜飼のかがり火もご覧いただけるかと思います。

温かいお言葉本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お言葉を今後のスタッフの励みとさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。