この度は、オリエントホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントでの対応の悪さをご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
いくら繁忙期でも、スタッフがお客様に気づかないことがあってはならないことです。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速にスタッフ全員への教育・改善をいたします。
大変、不愉快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　オリエントホテル
　　　　　　　　　　　　　　　水田　一央