総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 19:01:58
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玄関は老舗の雰囲気があり清潔で感じ良かったです、お部屋からの眺めは最高でした。部屋も古さはあるけど清潔感があって居心地良かったです。
ひとつ残念なのは洗面所にあるドライヤーの先のプラスティック部分が外れているのかセロテープでぐるぐる巻に補修してあったのがビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 02:49:54
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
歴史を重ねた当館で居心地よくお過ごし頂けまして、また清潔感のある清掃をお褒め頂けまして従業員一同光栄に存じます。
一つ、取り急ぎ簡易的に補修したドライヤーをお見せしてしまったこと、お客様を驚かせてしまい大変失礼いたしました。お客様からの貴重なご指摘を当館で共有させて頂きまして、サービスの改善に努めさせていただきます。
今一度挽回の機会を賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
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投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 18:15:17
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長瀞の駅からも近く、部屋からの岩畳、そしてホテルの庭も見え、景観が素敵でした。月の石もみじ公園のライトアップの案内もスムーズでしたし、翌朝その公園に行きたいと伝えたところ、丁寧に行き方を教えてくれました。諸々質問をするときちんと答えてくれて、みなさんとても優しいスタッフさんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 02:19:47
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は秩父内でも数少ない駅から徒歩数分で訪れることが出来て、かつ街の喧騒と離れた景観をお楽しみ頂ける宿です。電車で気軽にお越し頂くにもアクセスがしやすいです。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
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投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 15:23:34
-
旅館も程よい大きさでスタッフさんの感じも良く、食事は少なめでしたが私達はちょうどよかっです。
お部屋は1階で広さも丁度良く綺麗でした。
露天風呂のお湯がぬるめだったので
もう少し温かったらなと思いました。
静かで短い時間でしたがゆっくり過ごせました。
また機会ありましたら是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 03:29:41
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
一階のお部屋をお気に召していただけましたようで、光栄です。
お食事が少なめであったとお感じになられたこと、当館にて共有させて頂きましてサービス改善に努めさせて頂きます。お客様にはちょうどよかったというお言葉に甘えずに精進致します。
「お風呂のお湯がぬるかった」とのことでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
湯温は40℃前後で維持されております。42℃以上の湯温でヒートショックの確率が高まるという研究もございますので、熱湯（あつゆ）の温度設定ではない事情がございます。
これからも真心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
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投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 10:16:15
-
部屋から岩畳やライン下りを見ることができとても眺めが良かったです。
ライン下り乗り場もお土産屋さんの並ぶ通りを徒歩でほんの数分なので立地が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合4
みっきいたんぽぽさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- みっきいたんぽぽさん [50代/女性] 2023年08月23日 17:56:25
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電車で来る方に最高なホテルです。５分以内に、駅、川、お土産屋さんの集まる通りがあり、とても便利でした。
創業百年を超える古い造りで贅沢感はないものの、部屋は清掃が行き届き、快適に過ごすことができました。不満はコンセントが枕元にない、鍵を一本しかもらえない、氷を頼んだら有料三百円だったことくらいです。
部屋の冷凍庫は小さく、有料の水やビールがありました。
旅館内の自販機にはアルコール類がなくルームサービスで９時半までにオーダーです。
お食事は川が見える素敵なロケーションの中でいただけました。囲炉裏で川魚を焼いて長い串に刺して出してくれましたが冷めていたのが残念。また、全体的に味付けが濃くて塩分の高いお食事にちょっと参りました。
朝食は簡素で拍子抜けしました。
テーブルの花もしおれていたり、納豆すら自分で取りに行くような感じで人手不足なのかなと思いました。コーヒーのサービスもありますが部屋には持ち帰れません。
皆さんにこやかで悪い印象はないのですが、ミスが多いのにびっくりしました。預けた鍵を取りに行くと他の部屋の鍵を渡されたり（返しに行った時の反応も別に普通でもう預けるのは止めようと思いました）、食事の予約時間を間違えられてて時間通りに行ったらすっかり冷めてしまっていたりと老舗旅館らしからぬ状態でした。チェックイン、アウト時も出迎え見送り無しでした。
また、他の方の投稿にライン下りのサービス券をもらえたとありましたが、私たちはもらえませんでしたし、予約時から備考に書き込んでいましたが案内もしていただけませんでした。
ライン下りの公式ホームページに長生館でチケットが買えると書いてありますが、今は販売もしていないそうです。
大浴場は温泉ではないですが、露天風呂もあり、昼間も入れたのが良かったです。
アメニティ類は、大浴場には化粧水、乳液、クレンジングなどもあり、最低限のものは揃っています。タオルは部屋から持っていくスタイルでしたが、うっかり風呂場で使用済みタオル入れに返してしまうと、新しいタオルは有料になるので要注意です。
旅館内のショップは土産物だけしかなく、コンビニが周りに全くなかったのは不便でした。
ただ、一泊２食付２万５０００円程度の料金でしたし、とにかく最高の立地でしたので、満足の範囲ではありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 11:09:02
-
長瀞駅まで近く、軒並みにお土産屋があり、駅にも川にも近く立地良し。部屋は清掃が行き届いており良く、若干の経年感があるも手入れよくしているため趣に感ずる。不満なし。食事内容は夕飯、朝食ともに手をかけて作っている。美味しくいただいた。量も満足です。食事サービスは人出不足を感じ配膳に時間がかかるのが気になりました。館内の飾りつけは私の好きなセンスで楽しめた。庭園はきれいに清掃、植木管理がされており、朝の見学が気持ちよかった。時節に合わせ鈴虫がロビーにあり涼しげな演出となっており清々しく感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちちぶの地酒】飲み比べ特典付☆酒造所が揃っている『ちちぶ乾杯共和国』へようこそ☆
- ご利用のお部屋
- 【【2階ツイン】素敵な眺望と清潔感のある洋室】
総合4
RIKI1102さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- RIKI1102さん [50代/女性] 2023年05月24日 18:36:44
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5月22日から一泊しました。
電車移動だったので駅から近い宿を探し、こちらに決めましたが、御花畑駅から長瀞までの電車が1時間に1本しか無いので電車で来られる方は時刻表のチェックをお忘れなく。
お部屋は、2人では広すぎる位で畳が新しく気持ち良かったです。
ベランダから中庭と荒川が見え景観は最高でした。
館内は、どこに行っても清潔で温泉も熱すぎず丁度いい温度でした。
従業員の方達も気さくで皆さん笑顔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お食事なし☆22時までチェックインＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 20:55:25
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まず立地が長瀞駅からすぐで電車旅の私達にとってはとてもありがたかったです。
花がたくさん咲いてると思っていましたが、時期が悪かったのか思っているより咲いておらず残念でした。お部屋の花もしおれ気味でした。
花のおもてなし、と謳ってる割にはおもてなし感はあまり感じられず、サービス面では値段不相応と感じました。
個室で接客して頂いた男性スタッフはとても感じがよく、息子にも優しくして頂けましたので、その方には満点を差し上げたいです。
敷地内で営業されている流しそうめんはとても待つので、宿泊者は時間予約が出来るサービスがあれば嬉しいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食プラン】おかげさまで創業110周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 15:53:35
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館内全体の雰囲気は細かいところに飾り物などを配置してとても綺麗で感じ良く思いました。
スタッフの方も皆感じ良くとても好感が持てました。
お料理は普通でしたが、岩魚の焼き物の見せ方の演習がよく、とても美味しくいただけました。
特に不自由なく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食プラン】おかげさまで創業111周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合3
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 21:25:31
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1歳児との旅行で、赤ちゃんプランがあると聞いて、今回お願いしましたが、まず0歳児から宿泊料をとるとのことで、まぁ、1階のフロント近くだったのでそれは有り難かったです。
無料貸出も頼めば部屋に持ってきてくれます。部屋でゆったり出来るのは良かったです。
ただ、旅館入口に喫煙所を設けて、スーツ姿の方々がたむろっている光景は、旅館にふさわしくなく、最初にテンション下がりました。
赤ちゃん連れにとって煙草の煙はとても神経使うものです。
従業員ではないとは思いますが、フロントでもタバコの匂いがしました。
部屋から岩畳が見れる、庭園にも出てみました。立地はとてもいいです。
ただ、チェックアウトが15:00～でしたので、すぐ近くなのに駐車料金がかかる場所で観光をしていたので、駐車だけは先にできたら良かったです。
部屋食は、息子にも幼児食を頼みましたが、幼児食になったばかりの息子にはまだ早すぎたようです。ほとんど食べませんでした。品数としては私としてはちょうど良かったですが、主人には物足りなかったようです。
ぼたん鍋？や、鯉の刺身など、普段食べられないものもあり、楽しみました。
朝食は、ここでは控えます。
料理は旅館に宿泊する以上、メインになってくると思います。
大浴場は、時間的に貸切りでゆったりしました。
パックなど色々と試しました。
ただ、赤ちゃんがいる場合は貸切りが欲しいところです。自分ひとりでは、赤ちゃんと一緒には入れなかったと思います。
また部屋には化粧水などがなく、持参が必要です。大浴場にはあります。
お茶とお茶菓子はとても良かったです。
子供も食べていました。
サービスは本当によくて、何度かフロントにお電話してしまいましたが、快く対応して頂きました。
全体的にですが、やはり値段が値段なので、もう少し検討していただけますと幸いです。
ゆったりは過ごせたとは思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年03月16日 15:44:08
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様にご宿泊頂きました日は50名様以上の研修会と宴会をご利用いただいていた団体のお客様がいらっしゃり、お客様のチェックインのタイミングで休憩のため喫煙されていた方がいらっしゃいました。
館内は全館禁煙ではございますが、当館は日帰りや宿泊の会議や研修会、冠婚葬祭など様々な用途でご利用いただいておりますため、お客様のイメージやご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
チェックインが15:00～になりますので、お早目にお越しいただきまして、当館の駐車場に無料で駐車いただけます。チェックイン前、チェックアウト後の長瀞観光のためにも無料で駐車いただけます。夏の観光シーズンになりますと当館前の駐車スペースは埋まることもございますが、徒歩すぐのところに2か所駐車場をご用意しております。
なお近隣の駐車場は１日駐車して100円の駐車場が多数ございます。観光場所に応じてご利用くださいませ。ご不明点がございましたらばお気軽にご相談ください。
サービスをお気に召していただき、ほっとしております。赤ちゃん用にベビーバスの貸し出しをしておりますので、お湯を冷まして一緒に入浴いただけるご用意がございます。また全客室にユニットバスがあります。別のお部屋で露天風呂付のお部屋もございますのでご家族様でご利用の際はご検討くださいませ。
当館はゆったりくつろげるお部屋からの眺望を自信を持ってお勧めできる宿でございます。お子様が成長されてご家族様でほっと一息つきたい、テラスの椅子に腰掛けて自然を眺めたい、そんなご要望の時にまた宿泊をご検討いただけると幸いです。今回のご滞在とは印象が異なるように努めさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんご一緒に♪夕食も朝食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪
- ご利用のお部屋
- 【【1階12畳・部屋食】四季の庭園を望むお部屋】
総合2
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:47:12
-
かなり昔に使った事がありましたが今回、街全体が寂しくて驚きました。また建物、部屋も昭和から変わっておらず、壁も穴が開いたまま、アメニティも、入れてある引き出しも昭和のままでした。
タイムスリップしたまま、お風呂も入る気はせず、家のお風呂より狭い、小学生の時のような昔のお風呂で済ませてしまいました。
食事も人が居ないせいか、お刺身の色も変色、全てが作り置き、冷凍が出来るような感じに見受けられました。料金的には25000円ぐらいでまた行きたいはないですが、接客はどなたも気持ち良く、これは長瀞自体の再生がなければ厳しいと感じてしまいました。
夏休みは少し人手も出てくる事を祈りつつ、こういった地方の衰退は、個人レベルではかなり難しいのでしょう…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン（お子様連れもOK）
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合1
nari0246さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- nari0246さん [40代/女性] 2023年08月07日 19:58:33
-
お食事で美味しい物は何もなかった。不味くはないけど、美味しくはない。デザートはスイカにわらび餅でしたが、スイカにきな粉が付いて不快。更にデザートの後に出し忘れたと茶碗蒸しが出て来た。朝食は大人も子供も同じで精進料理のようで、子どもが食べれる物は卵焼き程度。氷を希望したら有料だった。お値段は高級宿だが、サービスは高級宿ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年03月23日 16:40:56
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は折角の旅を残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
まず、お客様が召し上がる際にスイカにきな粉が付いていたとのことで大変申し訳ありません。調理場では触れ合うように盛り付けした事実はございませんでしたが、ご不快な提供が悔やまれます。
出し忘れに関しましてお品書きに記載しているにも関わらず、適切なタイミングで提供できず申し訳ございませんでした。人的ミスで合ったと思われます。
朝食に関しましては事前に予約ページの画像にてご確認頂いておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては精進料理ではなく、白米、魚、肉などを使用した旅館のスタンダードな和食でございます。お子様のお口に卵焼きしか合わせられず大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は飲食店のような濃い味付けのインパクトのある料理ではなく、日本料理の料理人がご用意した和食でございます。大変残念です。
氷に関しましては宴会でご利用頂くこともある旅館のため、元々有料でご提供させて頂いておりまして、事前に無料で提供させて頂く事をお約束できておりませんでした。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望は社内で共有致しまして、スイカにわらび餅の粉が付かないように、料理の出し忘れがないように、特に注意して改善させて頂きます。
幅広いお客様のご希望に沿い、謙虚にお客様のお声を伺いまして改善させて頂きます。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 14:20:51
-
お風呂で盗難被害に遭い、タオルも浴衣も盗られました。犯人と鉢合わせしたのでそれをフロントに伝えましたが、何の対応もお詫びもサービスもなく、高評価の旅館の態度としては有り得ないです。
部屋も眺望も良く、夕飯もとても美味しくいただきました。(夕飯は味もサービス面も星5つです！女性スタッフさんが感じよく素敵な方でした！)
そのような素敵な旅館でしたので、尚更、フロント従業員さんの態度が大変残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合1
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:53:36
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長瀞の街自体があまりにも変わってしまい驚きました。
ゴーストタウンの様に感じ、宿泊施設も立地は最高ですが、古すぎて、ショックを受けました。
小さかった頃の楽しい思い出と現在の姿が違いすぎて、悲しい様な…寂しいような…
とは言え、サービスの方々は温かいおもてなしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン（お子様連れもOK）
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
とても楽しい体験でした。観光地や商店街、駅からも近くて、移動にも便利でした。食べ物もとても特徴的でおいしかったですし、お酒もおいしかったです。無料のマッサージチェアーもあって、本当に良かったです!残念なことにはい、温泉の消毒薬はちょっと臭いが強いので、お風呂から上がると体が消毒薬の臭いで臭うんです。
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この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
観光にお料理にご満足いくひとときをお過ごしいただきましたようで安堵いたしました。
一方でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂の匂いにつきましては、竹酢液と申します竹から抽出した天然の抗菌作用のある成分でございます。肌によく湯冷めしにくいのが特徴ですが、燻製のようないぶした香りがします。
お客様の大変貴重なご感想を当館にて共有して真摯に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当