1歳児との旅行で、赤ちゃんプランがあると聞いて、今回お願いしましたが、まず0歳児から宿泊料をとるとのことで、まぁ、1階のフロント近くだったのでそれは有り難かったです。
無料貸出も頼めば部屋に持ってきてくれます。部屋でゆったり出来るのは良かったです。
ただ、旅館入口に喫煙所を設けて、スーツ姿の方々がたむろっている光景は、旅館にふさわしくなく、最初にテンション下がりました。
赤ちゃん連れにとって煙草の煙はとても神経使うものです。
従業員ではないとは思いますが、フロントでもタバコの匂いがしました。

部屋から岩畳が見れる、庭園にも出てみました。立地はとてもいいです。
ただ、チェックアウトが15:00～でしたので、すぐ近くなのに駐車料金がかかる場所で観光をしていたので、駐車だけは先にできたら良かったです。

部屋食は、息子にも幼児食を頼みましたが、幼児食になったばかりの息子にはまだ早すぎたようです。ほとんど食べませんでした。品数としては私としてはちょうど良かったですが、主人には物足りなかったようです。
ぼたん鍋？や、鯉の刺身など、普段食べられないものもあり、楽しみました。
朝食は、ここでは控えます。
料理は旅館に宿泊する以上、メインになってくると思います。

大浴場は、時間的に貸切りでゆったりしました。
パックなど色々と試しました。
ただ、赤ちゃんがいる場合は貸切りが欲しいところです。自分ひとりでは、赤ちゃんと一緒には入れなかったと思います。

また部屋には化粧水などがなく、持参が必要です。大浴場にはあります。

お茶とお茶菓子はとても良かったです。
子供も食べていました。

サービスは本当によくて、何度かフロントにお電話してしまいましたが、快く対応して頂きました。

全体的にですが、やはり値段が値段なので、もう少し検討していただけますと幸いです。

ゆったりは過ごせたとは思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地条件は観光地の長瀞岩畳のすぐ近くで素晴らしいが、設備は古く改善が必要と思われる。例えば冷蔵庫は最初から飲み物が入っており、近年は飲み物は無く自由に客が使えるように空っぽにしているホテルが多い中で、冷蔵庫もかなり古く冷却能力が悪く、クーラボックスの保冷剤を冷却ができなかった。
また最近の男性用浴場にはシェーブフォームを置かれている宿泊地が多いが無かった。いつも携帯シェーブフォームを持参するが今回忘れた為ボディシャンプーを用いたが、ホテルの髭剃り刃も切れ味が悪く、逆に肌を痛めてしまった。今回長正館には洋室が1部屋しかなかった為和室にしたが、いつもベットで寝ている者としては、布団は立ち上がるのに足腰に負担となるので、もう少し洋室を多くした方が高齢者には有難い。特に敷布団がマット1枚だったので、背中が痛くなった。高齢者にやさしい改善をすれば立地が良いのでリピータが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

秩父鉄道の長瀞駅近くに位置し、部屋の窓側は荒川の岩畳が広がっていました。
スタッフでお会いしたのはフロントと食事処のお二人だけでしたが丁寧な応対でした。
食事は地の物を含めた献立で美味しくいただきました。
部屋は清潔でしたが古さは否めません。
平日の宿泊でしたが、期末の時期のためか予想していたよりも混んでいて、
隣室も賑やかで、寝静まる迄はと諦めました。
しかし、夜中になると隣室のいびきが聞こえてきて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅から近くて、ご飯もお風呂も大変満足でした。
ただお部屋にコバエがすごく湧いていたのが残念です。
部屋食の説明中にも料理に虫が落ちてきました。
虫除けスプレーで対処はして頂きましたが効果はなかったです。窓は開けていません、元からいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

女子会プランの、コーヒー券はいらないです。
朝食には、コーヒーがついてたし、飲む時間が無かったです。

夕食の焼き魚が、冷めていて残念でした。
とても、期待していたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夏休みの家族旅行で行きました。長瀞の石畳が目の前に見え最高の立地でした。お風呂は、露天風呂は少し小さかったけれど清潔で子供と気持ちよく入れました。残念だったのが食事です。グレードアップして出てきた「お造り」「和牛ステーキ」はまずくはなかったですが、あまりにも貧弱でガッカリしました。プラスで頼んだアユ飯は美味しかったです。朝食の納豆が賞味期限がきれたような味だったのも気になりました。係りの皆さんはとても感じがよかったので食事以外は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地は駅からすぐですぐ解る場所に有り助かりました。
２Fの部屋からの景観も素晴らしく綺麗で満足です。

ちょっと不満なのが食事。
次々と作り立てを出してくれるのは嬉しいのですが、ご飯が最後の最後というのは
どうなんでしょうか？せっかくの猪鍋などをおかずにして食べたかったです。
あと、食事中に地面に大きな〇キブリが出て、すぐ従業員の方に伝えたのですが
即刻対応せず放置されたのはちょっと・・・気持ち悪いのは解りますが食事中に見てる
こちらの方が気分が悪いので即対応してほしかった。
朝食は美味しかったです。

お風呂自体に不満はありませんでしたが、お湯の温度がとにかくぬるい。
そしてこれも旅館様にはどうにもならない問題でしょうが、中東系？の外国人3人組が
お風呂の中でとんでもない奇声を発して大騒ぎしており、風呂からあがっても脱衣所で
パンツすら履かずにドライヤーをしたまま大声で騒いでいて、とても辛かったです。

従業員さんの印象は良かったので、色々と残念な部分も感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

人手不足かフロントに車の駐車について位置を聴きに行ったのですが、指を指す位置づけの対応で挨拶もないし、玄関への迎も無いお世話に成る前から印象が感じ悪くイメージダウン

部屋への案内するもマニュアル的な施設紹介と時間確認　サービス精神が感じられない

帰りに周辺の観光施設のおすすめはと聞くも地図で指を指すのみ、地理の無いお客が場所を聞けば車なら車で道順ぐらいは丁寧に紹介してくれても良いのでは ?

お世話に成りましたと挨拶し玄関に向かうも此処でも全く見送りできな姿勢が無い
年間、数回は旅をするが日本の　おもてなし　精神は　こうした姿勢にお目に掛った事もない、何方にもこうした態度なのか疑問視する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

露天風呂の温度が低かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

レビューがよく、川が見えるとのことで宿泊させていただきました。当方小さい子どもがいたからなのか、直前に申込をしたからなのかはわかりませんが、1階のお部屋は川はほぼ見えませんでした。
料理は全体的においしかったです。地元の食材がたくさん出てきて、料理の説明もしてくださいました。
ただ、今回の料理グレードアッププランのお肉が少量で残念でした。
また、予約の際に授乳中なので食前酒が飲めないとアンケートに記載していたのにもかかわらず普通に出てきました。
大浴場は年齢制限がなく小さな子でも入れると受付の際におっしゃってくれたので、初めて子どもと入ることができました。
脱衣所にベビーベットもあり、ありがたいなと思いました。
おむつBOXなどベビー用品が揃っていて、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食の会場は花水木という食事処でした、これ自体は良かったと思いますが、食後に部屋に帰る際にスリッパを履こうと見たら、我々を含めた客が置いたままの乱雑な状態になっていました。重なっているスリッパもありましたので、もう半分はバラバラの感じでせっかくの食後の気持ちが台無しになったような気がしました。
　以前はこんなことはなかったと思いますが、どうしたのでしょうか？
　今後もこんなであれば、宿泊を考え直さないといけないかなと妻と話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

妊娠している妻とともにお世話にぬりました。予約時には特に申し出ませんでしたが、チェックインのときに気がついていただけるだろうと思っていました。しかし、滞在中、特に配慮もなかったように思います。別のお店では、妊婦とわかると、いすにクッションを用意していただいたり、何かと気にかけて声をかけていただいたりとあったので、少し残念でした。
また、朝食に湯豆腐がでたのですが、食べごろになったらフタをとるとのことでした。隣のテーブルの方のをとるのを忘れていたらしく、結局、その方は湯豆腐を食べずにいってしまいました。
口コミをみて、期待していったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

まずまずでしたが接客がなっていない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

眺めがよくいいお部屋でぜいたくな時間を過ごせた。ただしリピートしたくなるほどの温かさは感じられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

どうしても温泉に浸かりたくて、仕事が終わってから「夕食なしプラン」を強行したのですが、お湯は温泉では無かったんですね！？よく調べず予約してしまった自分が悪いのですが・・・我々の目的には合ってなくて正直失敗した気分です。こう言った素敵な構えのお宿でも温泉じゃないところがあるとは・・・大変勉強になりました。私はリピートしませんが、宿の広さのわりに部屋数が少なく客層も年配の方が多いせいか全体的に静かなので、ゆっくり過ごすことが目的のかたにはお勧めです。温泉を構えている訳でもないのに100年も継続できているのは、それはそれで凄いことだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今回、ふるさと旅行券を利用しての宿泊でした。
実際の所、旅行券を使用しなければこの値段では宿泊はしません。
高級旅館なんでしょうが、そうでは無いように感じました。
確かに、リニューアル等はされてはいますが、特徴も無く、
宿主体の恩着せがましさを少しづつ感じるような宿でした。
料理に至っては、どれをとっても普通もしくは普通以下だと思えるような料理でした。
宴会料理のような八寸にその後の一品一品も工夫もなく、少々がっかりでした。
館内にアルコールの自動販売機がありません。それならば、部屋入れは当たり前かと思います。
いちいち、フロントへの注文でビール1本750円のお値段。その辺は高級旅館並の価格でした。
朝食時にレストランでの素晴らしい景色があるにもかかわらず、スクリーンカーテンを下ろす。
別のお客様が下ろさないでいいよと言おうが、「日差しが強いので」と。
宿目線ですね。あれだけ荒川の素晴らしい景色がありながらそれを遮り、お客の意見も考えようとしない。
朝からちょっとがっかりでした。
長瀞では一番の旅館でしょうが、もう訪問は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

静かな旅館でした。景色が良く静けさが良かったです。
食事はボリューム、味共に今ひとつです。
ただ、食事場所に床暖房があったのはよかったです。飲み物の料金が高いです。中瓶700円、千円ワインが4000円。
お風呂の脱衣所にも床暖房があったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月