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レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接）（愛媛県）
5.0
投稿日：2024-01-10 22:17:27
5.0
投稿日：2024-01-10 22:16:34
5.0
投稿日：2023-11-27 17:34:11
5.0
投稿日：2023-11-27 17:32:07
4.0
投稿日：2023-11-12 21:36:23
総合5
まきとしんごのパパさんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ
最近、高松での宿泊で利用させていただいております。
アメニティー等については充実しております。
なお、部屋ですが、エアコンの調整ができないように思えます。人によっては温度に対する反応が違うと思いますので、調整ができればと思います。私的には寒かったです。
次に、４Fラウンジですが、午前１０時３０分ころにうかがいましたが、コーヒーメーカ２台のうち、１台は使えないとの張り紙がされており、もう１台はなんかが切れているためにボタンを押しても反応がありません。また、ティータイムと明記されているとはいえ、モーニングの後片付け中であり、ティータイムに相応しいような品揃えではありませんでした。
フロントやモーニング（受付）の時のスタッフの対応はよかったですが、モーニング（配膳）やティータイムの際にいたスタッフの方は、少し無愛想でしたかね。。。
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いつもロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は施設・設備・サービス等にご意見を頂きありがとうございます。また、お客様にとって快適で心地良い空間がご提供出来ていなかった事につきまして、改めてお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
大幅な施設改善につきましては今後の課題とさせて頂きますが、ラウンジコーナーの設備面やサービスにつきましては担当者と協議を行い、早急な改善を目指して参ります。
今後も全スタッフが一丸となりご利用頂くお客様に心地よい空間をお過ごし頂ける様に努力して参りますので、これからもロイヤルパークホテル高松をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕