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ホテルマイステイズ鹿児島天文館２番館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-03-03 09:43:20
5.0
投稿日：2017-03-03 09:40:02
4.0
投稿日：2017-02-27 20:57:43
アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－（鹿児島県）
5.0
投稿日：2017-02-23 15:05:43
総合4
よしくん1340さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館２番館 のクチコミ
観光には、最高レベルのロケーションです。ただ、窓側を中心にエアコン風の通り道の埃がすごい。正直これだけ埃が放置されているのは非常に稀です。窓側に大きなテーブルとソファが置かれており、日よけのカーテンも埃の目隠しとして機能しています。当然掃除はしにくいでしょうし、フロントと清掃スタッフの意思疎通も悪くなります。実際、清掃・アメニティ交換も不要でお願いした部屋は、１時間足らずの外出で、既にシーツ交換と簡易清掃・タオル交換がされていました。要は、フロントの意思とは、全く別の段取りで清掃スタッフが動いている、そのように感じました。これも、チェックイン時間を守る苦肉の策なのでしょう。どちらが悪いとは言いませんが、お客様に迷惑をかけないようにしてほしいですね。個人的には、不快な思いなどしたわけではありませんが。。。
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この度は、鹿児島市内数あるホテルの中より、当セントイン2番館をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
清掃に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当とも話し合い、連携の強化に努めて参りたいと思います。
又、当セントイン2番館をご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙な最中、ご意見をご寄稿頂きました事、併せて感謝申し上げます。