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ホテルクライトン江坂 クチコミ・感想・情報

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ホテルクライトン江坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.28
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.60
  • 食事3.64
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 10:22:42

立地と、お風呂の設備に惹かれて、何回か利用させていただいています。

今回は、花粉の時期を過ぎていたのにもかかわらず、
部屋に入ったとたん、くしゃみ、鼻水がとまらず。。。
窓を開けて空気の入れ替えしたり、、、。

原因は不明ですが、ちょっと、しんどい思いをしました。
また、煙草の匂いも気になり、(吸わない人には特に)

禁煙ルームの対応があれば、いいと思いました。御検討ください。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月21日 12:19:46

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにも禁煙ルームがございまして、ご宿泊ご希望日に空きがございましたら、ご用意させていただけます。もしご希望の場合は、禁煙ルームのプランをお選びいただくか、ご予約時にご宿泊者のお名前の後に「禁煙希望」とご記入いただくか、事前にご連絡していただければ結構でございます。
ご説明のほうが足りずにもうしわけございませんでした。またお部屋の臭いがきつい場合は、出来る限り消臭していくようにいたしますので、今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月18日 10:33:51

値段が安くて立地も良いと思います。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月19日 12:11:07

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはインターネットにて通常よりお安い料金でお部屋を販売させていただいております。
また当ホテルは、地下鉄御堂筋線江坂駅から徒歩3分、江坂駅からは大阪都心部へのアクセスも良く大変便利でございます。今後ともホテルクライトン江坂をよろしくお願いいたします。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 20:00:18

感じのいいホテルで気持ちよく宿泊させて頂きました。食事もおいしかったです。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月19日 12:05:13

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。今後とも是非当ホテルをよろしくお願いいたします。お食事に関しましては、1Fレストランイルミナで、ご朝食7:00~9:30、ランチ11:30~14:00、ご夕食17:30~21:30でご用意させていただいております。(※日祝はランチ、夕食は休業)また何かございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 09:26:45

今回初めて利用させていただきましたが、従業員の方の対応がよくまた、大浴場もすいていましたのでとても快適にすごせました。
ただ、1つ不満だったのは車高が高い車が入れる駐車場がないことです。最近は車高が高い車が増えてますので、車高の高い車も入れる駐車場があればもっと利用しやすいと思います。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月19日 11:58:28

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご快適にお過ごしいただきまして、ありがとうございました。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
駐車場に関しましては、当ホテルは立体駐車場でございまして、高さ160㎝・幅170cm・長さ470cm以内のお車をご一泊¥1,000でお預りさせていただいております。それ以外のお車は、大変申し訳ございませんが、近隣の一般駐車場のご案内という形をとらせていただいております。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 23:58:54

立地条件がよく利用しやすかったです。部屋も広く応対も感じが良かったです。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月14日 11:23:11

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩3分のところにございまして、大阪都心へも30分以内で行くことが可能でございます。
またお部屋、応対に関しましてお気にいっていただきまして誠にありがとうございます。今後もこのお言葉を励みにがんばってまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 20:53:41

広さ・設備等は大変満足でした。
しかしやはり部屋の煙草の臭いが気になります。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月14日 11:29:25

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は、全室ユニットバス付で、またシャンプー、リンス、タオル、ドライヤー、ハンガー等、一通り揃えさせていただいております。また何かご質問等ありましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。
タバコの臭いは申し訳ございませんでした。お部屋の臭いチェックを今後より徹底してまいりまして、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:05:51

大浴場と12時チェックアウトが良いと思います。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月10日 11:54:19

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、インターネットからご予約いただくと、12時チェックアウトの特典がございます(通常は平日10時、土日祝11時)。
また当ホテルの大浴場は、光明石天然鉱石温泉と申しまして、日頃の疲れをおとりになれるほか、腰痛・肩こり・リュウマチなどにも効能がございます。ご利用時間は、男性20:00~1:00、女性6:00~8:00となります。
それではまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 09:10:45

感じのいいホテルでよかったです。立地条件も良かったし。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月10日 11:01:13

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけまして、大変光栄でございます。当ホテルは、地下鉄御堂筋線江坂駅から徒歩3分、近隣にも24時間営業の店舗が多数あり大変便利でございます。
また何かお気付きの点がございましたらどうぞご気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 22:02:42

いつも利用する新大阪が空いてなかったので始めて利用しました。
基本的には新大阪と同じなので安心して泊まれましたが、少し
タバコの臭いが気になりました。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月09日 20:37:41

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いが気になられたとのことで申し訳ございませんでした。今後臭いチェックを徹底いたしますので、よろしくお願いいたします。またお客様にご希望がございましたら、消臭剤での対応もさせていただきますのでお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 10:28:45

立地はよくて新幹線に乗るのに大変助かりました(だけど行く時に迷ってしまいましたが)。お風呂を楽しみにしていたんですが、女性は朝だけだったので結局行けずじまいでした。一番困ったのが、学生達の団体客とエレベーターで何度か出会うこととなり、エレベーターが中々来なくて苛苛しました。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月09日 20:59:54

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線が停まります、新大阪駅から地下鉄で5分と大変便利なところにございます。
大浴場のご利用時間に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、検討させていただきたく思いますので、どうかご理解のほどお願いいたします。
またエレベーターがなかなか来ないという状況になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後学生様の団体に関しましては、チェックイン時エレベーターに使用方法などの説明を徹底してまいりますのでよろしくお願いします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 22:47:00

江坂駅から近いのと大浴場が気に入り時々利用しています、大浴場に関する要望として、1洗い場に一人ずつ仕切りを設置してほしい2シェービングフォームを置いてほしい3朝も10時くらいまで男女とも入れるようにしてほしい、また夕食に宿泊者向けセットを用意してください、それと部屋にアンケート用紙置いてなかったのでこれらの内容書けませんでした

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 05:11:12

いつもご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
大浴場の設備にに関しましては、今すぐにとは参りませんが、今後の検討材料とさせて頂きたいと考えております。また、ご夕食の件に関しましても、貴重なご意見として検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 11:00:48

サーバーが一度ダウンしたみたいですが、直ぐに復旧。
ネットが使えてこの値段で大満足です。
ウォシュレット付きと言うのも嬉しい。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 05:20:23

いつもご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
インターネットのサーバーがダウンしましい、大変ご迷惑おかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 14:08:21

江坂駅近くで立地はよくビジネスホテルとしてはまあまあでした。
たまたま、高校野球の宿泊客が入っていましたが特に煩くなく、シングル
利用でツインをお貸しいただいた点に感謝しています。ただ大浴場の風呂の状態が乱雑で清掃をしっかりして欲しかったというのが本音です。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 05:47:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、快適にご利用頂けます様心がけて参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 09:49:00

今回はクライトン江坂様にはお世話になりました。
早速ですが、感想を下記のとおり述べます。
1.駐車場についてですが、ミニバンが駐車不可でした。せっかくホテル設備で隣だったのに、近郊の他駐車場へ止め、ホテルまでの移動が発生しました。普通車でも有料ですが、減価償却は終了していませんか?昨今では、ミニバンや大型車の需要が上位を占めています。駐車場の改善をされたら、更に遠方からの利用者が増えると感じました。
接客態度が良かったです。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 05:30:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑お掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に立体駐車場の改善に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 12:25:08

大浴場もあり、とても気持ちよく過ごせました。
部屋もきれいでよかったです。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 05:02:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 10:54:08

せっかくの大浴場が、女性は朝の6~8時しか利用できないなんて、ふざけてます。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 04:58:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考に、女性のお客様が快適にお過ごしいただけます様検討して参りたいと考えております。今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 09:15:54

部屋のトイレの水が止まらず、フロントへ苦情を申し入れ。食事中にすぐ修繕して頂きました。部屋のフロアーカーペットのジュース跡が目立ったので、改善された方が良いのでは。たばこの臭いが気になる方がいるので、チェックアウト時確認され消臭対策された方が次に利用される方が不愉快な思いをされずに済むのでは、ベットメイキング時臭いを感じてると思いますがきっちり責任者へ伝え改善される事をされた方が良いと思います。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 04:50:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。早急にメイク担当の者にこの件を伝え、改善させていただきます。今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 22:30:42

大浴場とサウナが大変よかったです。
特に出張で移動が多いため、湯船で身体を伸ばせして、サウナで汗を流せるので疲れが取れます。

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ホテルクライトン江坂 2006年04月03日 04:54:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ご利用いただく際も大浴場でお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント柴垣

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 11:33:29

スポーツ団体のため、大浴場の利用が21:00~となっていたため、24:00頃入浴しに行くとその団体らしき人たちが入っていて、小さな大浴場は一杯で、ゆったりなんて気分じゃなく、すぐに出ました。(エレベーターで一緒になった会社員の人も同感でした)経営者の考えと現場の動きにギャップがあるのでは?コストパフォーマンスは悪くないので、スタッフ教育を強化されてはいかがですか。

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ホテルクライトン江坂 2006年03月20日 14:54:11

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
学生・スポーツ等各団体のチェックイン時には、大浴場のご利用は一般の御客様と重ならないようご利用時間を区切って御案内させていただいております。
しかしながら、一部の方がご案内の時間外で使用されたようで、申し訳ございませんでした。このような場合、すぐにフロントにご連絡頂きましたら注意し、責任者あるいは代表者に連絡する事もできますのでご協力頂けますようお願いできますでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 西本

投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 18:21:53

最終の東京行きの便に乗り遅れて急遽予約して宿泊させて頂きました。気に入っていつも利用していますので、不満なことは少ないのですが、強いて云うと備え付けのスリッパに清潔感がなくあまり使いたくない感じです。私が宿泊するようになってずいぶん経ちますが、その間モデルチェンジ?された記憶がないので、そろそろ如何でしょうか? 贅沢をいうと使い捨てのものや、せめて使い捨ての中敷くらいあるとうれしいです。

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ホテルクライトン江坂 2006年03月20日 13:19:33

いつも、ホテルクライトン江坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のスリッパにあまり清潔感がないとのこと、大変申し訳ございませんでした。
交換時期については、検討させて頂きますので、もう少しお時間をいただきますでしょうか。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 西本

1858件中 1521~1540件表示

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