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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.05
  • 食事4.01

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-21 16:36:06

9月19日に親子孫で宿泊しました。
翌20日が子供の学校の代休で、祖父母も一緒に行ける温泉ホテルを探していたのですが、
丁度楽天スーパーセールが開催中で非常にお得に宿泊できました。

良かった点

・夕食バイキングが非常に良かった。お刺身、お寿司、ステーキ、ズワイ蟹等も食べ放題で、量、質とも非常に満足いく内容でした。

・部屋、館内とも清掃が行き届いていて大変清潔。お布団、座布団も綺麗でした。

・従業員の皆様全員の接客がとても丁寧。特にお土産店の女性の方のつかず離れずの接客が良かったです。

気になった点

・朝食のパンがおいしくない。こんなに美味しくないクロワッサンは久々。

・お風呂が込み合っていたので遅い時間にずらして行ったら露天風呂が終了していた。
(露天は1~2時間早く終了してしまうので注意が必要だったらしい)

・部屋の洗面台の水が少ししか出ない。お湯が全く出なくて困った。

・祖父母がいいふろ会員になりたかったが、フロントで案内がなくスマホも持っていないので入会の仕方がわからなかった。

全体的には大変満足のいくお宿で、また是非お伺いしたいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017-03-14 11:25:18

この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
いいふろ会員のご案内がなく、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は細部まで気を配り、このようなことがないように改善いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳+広縁付【禁煙室】】

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