久しぶりにはずれを引きました。

一番残念だったのが、部屋です。
設備が多少古いのは覚悟していきましたが（リノベホテルがおおむね設備が古いので）、こちらで宿泊した部屋は部屋全体が古いだけではなく貧乏くさい。天井にシミがあったり、ふすまが汚れていたり、破れていたり・・

ホテルは相模亭と駿河亭に分かれています。相模亭はフロントもありリニューアルできれいになっているようです。駿河亭はまず廊下のじゅうたんが黒く汚れている。特に階段の絨毯は真っ黒です。部屋に入る前にいやな予感がして部屋に入るなり、その予感が的中してしまった感じです。

布団はすでに部屋に丸めて出されていました。こんなところにもコストダウンが・・・

お風呂ですが、相模亭の露天風呂はアプローチが最低でした。2階にあるお風呂から階段で一階に降りるのですが、階段に何もカバーがなく、ふきっさらしで冬の寒い期間は命がけで露天風呂に行く必要があります。お風呂は塩素臭がきつく、洗面台は排水のにおいが臭かったです。

食事ですが口コミではおいしいという評価も多いようですが、よくあるリノベホテルのバイキングとまったく同じですね。天ぷらとステーキはその場で作っていましたが、お寿司や刺身は作り置きなのですぐに乾き、生臭さが出ていました。どれを食べても特別おいしいものはありませんでしたよ。お惣菜類はほぼ既製品と思われますのでまずくなりようもないものばかりです。過度な期待は禁物ですね。

窓の方向も悪い方向のように思うのですがだったようです。すべてが悪い方向に向いていたようですね。

唯一のいい点は食事の時に機械的に空いてる席を割り当てるのではなく、隣が開いている席の案内を優先にしているように思ったところです。まあ、単なる偶然の可能性もありますが・・・

競合の他のチェーンより強気の値付けだっただけに期待していきましたが残念です。

あと同じ値段を払ってあたり、はずれがあるのはやはりよくないと思いますので、もう少し値段にメリハリつけても良いように思います。

追記：過去の経験上、HPに部屋の詳細を載せていないホテルはこの手の当たり外れが多いように思います。詳細載せるとクレームの元になりますからね・・

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月