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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 14:22:49
-
又行きたい宿ではありますせん。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2016年09月12日 18:14:27
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、日々努力し改善してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館・和室(8畳又は10畳）指定なし】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 14:21:11
-
2食付きでしたが、満足いきませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2016年09月12日 18:09:47
-
この度は、折角のご宿泊にもかかわらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、ひとつひとつ改善し、またご宿泊頂ける宿となれるよう精進してまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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mumble888さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- mumble888さん [40代/女性] 2016年08月16日 10:12:05
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新築当時の頑張りを強くアピールするものが残されているのに反して、廊下の壁紙など設備面でそのメンテ維持についてがんばり不足が顕著で残念。廊下の動物の写真についても、内容自体はとても素敵でしたが、その紙がよれていて残念。絵画展も素敵でしたが、どれか一つ売れば、壁紙補修できるのではないか？と思ってしまいます。
お風呂用のタオル、カーブが持ちてにある歯ブラシも使いやすく、気に入りました。
食事も肉系も数種ありよかったと思います。ただ、朝ごはんのスジャータっぽいスープは、カップに入れてくれる人員を配置することも含め、なくていいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2016年09月12日 17:52:10
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後このようなことのなきよう頂戴したお言葉を厳しく受け止め、今一度指導教育の徹底を図り、改善に努めてまいります。
これからもお気付きの点・ご提案がございましたら是非お伺いしたいと存じます。
どうかまたご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます
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- 【◆本館・和室（8畳又は10畳）湖側指定】
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すいすいぽん太さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- すいすいぽん太さん [50代/女性] 2016年08月13日 18:02:24
-
8月7日に宿泊しました。立地は最高ですが、施設の老朽化は否めません。リーズナブルなのであまり高く望んでいるわけではありませんが、食事の米の不味さは何とかしてほしいです。他の料理は値段から考えて妥当な感じだと思います。
部屋には冷房がないので、朝になると東向きの窓から日が差し込み、結構暑くなります。そのあたりのことをチェックインの時に一言説明いただいていれば、それなりの心構えが出来たと思うのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2016年09月12日 17:40:59
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は、全てのセクションと協議を行い、一つ一つ改善して行く所存でございますので、どうぞこれからもご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館・和室（8畳又は10畳）湖側指定】
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fmi3さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- fmi3さん [40代/男性] 2016年08月01日 17:42:32
-
然別湖という立地は、ものすごいど田舎の過疎地？開拓地？にあります。
旭川から糠平温泉まわりでも、帯広から音更まわりでも、林道を抜けて、未舗装路も抜けて、その先にあります。バスもトラックも通行する道幅とは思えない狭さです。
コンビニあるわけない。駅から徒歩〇分なわけない。便利なんてことはありません。
でも、それゆえに、いちど利用してみたさがありました。
外観、もろ、昭和の佇まい。おんぼろ。
内側、リフォームされていて、美術品の展示があり、それほど惨くはない。
電気も、水道も、使えました。
夕飯バイキング。
大ぶりの牡蠣酒蒸しがうまい。とても大ぶり。旨い。
夏で、食中毒の危険を回避で酒蒸しだとは思いますが、こいつを生で、レモン汁かけて食べたかった。
温泉。
大陸の団体さんはいませんでしたが、小学生が暴れまくっていて、保護者？祖父？が知らん顔で、はた迷惑でした。旅行先でお互いに不愉快になるのも、また、世相的にも、注意しませんでした。深夜にのんびり入りなおしたので、いいですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2016年09月12日 17:23:59
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、丁重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は何かとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、これからも日々努力していく所存でございます。
どうぞこれからも当ホテルを利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆本館・和室(1名様利用）指定なし】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 20:29:59
-
紅葉を見に家族友人と４人で宿泊しました。道路を挟んですぐ向かいが湖で立地は良いと思います。夕食に「豚の陶板焼き」があってテーブルに鍋用の小さなコンロ？があって自分で焼いて食べましたが温かいものを食べられて良かったです。温泉は、ジャグジーが休止中の泡が出ないぬるま湯の浴槽と熱めの浴槽の二つだけに、周りを囲っただけの小さな露天風呂でちょっとガッカリしました。朝、お風呂に行ったら飲料水が空っぽだったのと清掃が行き届いていないのが気になりました。
これは余談ですが、夜マッサージを受けたんですが、痛かった首が治った！のが一番でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年10月28日 14:44:23
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。処々至らぬ点がございましたにも関わらず、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもご利用のお客様に心からご満足いただけるよう、最善のサービスに努める所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心より待ちしております。
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- 【◆本館・和室（8畳又は10畳）湖側指定】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 18:23:32
-
ランドリーがないため、連泊注意。近隣のランドリーはどこかとフロントで聞くと、隣のよその旅館にありますと。正気で答えているのかと疑いたくなる回答。よかったのは、近隣アジアからの客がいないこと。場所がそれほどメジャーではないためか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年10月28日 14:27:39
-
過日は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。コインランドリーの件につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、ここに深謝申し上げます。今後、担当部署をはじめ全体的な懸案事項として検討させて頂きたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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kaba01_01さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- kaba01_01さん [40代/男性] 2014年08月17日 11:53:35
-
８月１２日に宿泊しました。
２回目の宿泊で、前回は数年前の２月でしたが、割りと良かったので夏初宿泊です。
食事に関しては品数は少なめでガッカリでした。牛乳も調整乳？十勝なのに？
せめてもの救いは、厚岸の牡蠣があったくらいでしょうか…
食事の時も男性スタッフが早々と飲み物の機器を片付け始めるし…興ざめしてしまいました。
夏はサービスダメなのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年08月20日 14:41:18
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しご期待に副うことができず、ここに深謝申し上げます。
今後、調理部はじめ関係各部署と協議の上、改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、これからも日々努力していく所存でございます。
どうぞこれからもご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 14:33:38
-
夕飯のお茶を注いだら、湯のみに虫が入っていて、職員さんに言ったら謝罪もなく、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年08月20日 14:35:43
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中におかれまして、従業員の配慮不足により、不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう頂戴したお言葉を厳しく受け止め、今一度指導教育の徹底を図り、改善に努めてまいります。
これからもお気付きの点・ご提案がございましたら是非お伺いしたいと存じます。
どうかまたご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 17:50:35
-
特産品プレゼントが付いており、自宅まで送付してくれるサービスはなかなかいいアイデアだと思います。
夕食がバイキングでそれなりのメニューではあったのですが、もう少し温かい食材が欲しいところです。（冷めているものが多かった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年08月20日 13:58:31
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたお食事の件につきまして、は大変ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、ここにお詫び申し上げます。今後、担当部署をはじめ全体的な懸案事項として検討させて頂きたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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tyヨシさんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- tyヨシさん [60代/女性] 2014年07月23日 17:20:45
-
部屋が古すぎるので改築の時期だと思います。外から見たら手すりがさびてがっかりでした。料理は美味しかったですが、人員が足りなくてサービスが行き届かないのが残念。すばらしい美術館とホテルの部屋とのギャップが大きすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年08月20日 13:54:54
-
過日は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ありがたく拝読いたしました。ご滞在中は何かとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、施設面はもちろん、サービス向上にも一層の努力をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館・和室(8畳又は10畳）湖側指定・お部屋食】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 20:46:48
-
夕食、朝食のバイキングは普通に美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。この地域らしさがあればもっと良かったのですが・・・。
いつも温泉宿では深夜のラーメンを楽しみにしており、ネットで調べて宿を決めましたが、この日は休業。残念でした。
お風呂は熱すぎず、ゆっくり入ることが出来ました。
全体として満足できる休暇でした。親切で、どこで会っても笑顔で挨拶される従業員の皆さんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2015年08月20日 13:48:37
-
このたびは当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
過分なご評価をいただきましたのに、回答が遅くなりまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常にお客様の立場で考え、心よりご満足いただけるような接客を目指し努力をしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館・和室（8畳又は10畳）湖側指定】
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akiveさんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- akiveさん [30代/女性] 2013年01月07日 11:08:03
-
館内は美術品が多数展示してあり、とても楽しめました。しかし、客数が少なかったせいか、ドリンク券を頂いたのですが展望サロンが休業してたり、ラーメン店が時間より早めに閉めたりしててとても残念に思います。
夕食のバイキングは値段相当だとは思います。
楽天経由で宿泊した場合はララカードが使えなかったのも残念でした。
お風呂は大変良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2014年06月20日 17:04:28
-
過日は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、施設面はもちろん、サービス向上にも一層の努力をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ○●1日10室限定！【夕食バイキング】謝恩プラン●○
- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（指定なし）・8～10畳・レストラン食】
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motoo2001さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- motoo2001さん [50代/男性] 2012年10月29日 20:58:06
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料金は手ごろでよかったのですが夕食のバイキング料理がちょっと残念でした。揚げたてのてんぷらなどおいしいものもいくつかはあったのですが種類が少なめでさびしい感じでした。風呂も泡の出る浴槽があったのですが熱すぎてゆっくりつかっていることもできませんでした。個人的な感想と言われればそれまでですがもう少し工夫の余地があるかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2012年10月30日 16:27:14
-
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待に副うことができず大変申し訳ございません。
お品数なども含め、調理部をはじめ関係部署とも協議し検討して行きたいと思います。
引き続きご愛顧いただけるようスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ○●1日10室限定！【夕食バイキング】謝恩プラン●○
- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（指定なし）・8～10畳・レストラン食】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 16:39:58
-
然別湖まで帯広からならホテルが負担していて往復のバスが無料になります。
夜食におにぎりもくれました。
お風呂が広くてよかったです。露天も熱くてよかったです。
あとお風呂の外の水車がキコキコ音がして夜怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2012年05月26日 15:15:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、大浴場前の水車につきましては、点検を行い現在では音はかなり小さくなりましたのでご安心ください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】】
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月19日 06:57:26
-
2人×7500円で2食ついてこの値段はリーズナブル。チェックイン時に荷物は部屋まで自分で持って行かなくてはならず…この手の温泉宿では初めての経験でした。台湾人研修生がレストランや布団敷等々をこなしていて、少しびっくり！チェックイン時に説明は一切ありませんでしたから事前説明は必須です。支払は事前にネット決済していたのですがチェックアウト時に鍵を返却した時、基本の大切な言葉が無かったのは残念です。荷物を持って玄関先で女性スタッフとすれ違った際も無言でしたから、私達は歓迎されていない客だったのでしょうか。
然別の自然、温泉にあぐらをかいていませんか。冬のコタン村という世界に類をみない観光資源があり、それを目当てに来る人達がいます。今一度、ホテルの役目を考えて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2012年05月26日 15:02:37
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックイン時のご説明不足、並びにチェックアウト時の非礼、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきました後、スタッフの再指導を行い同様の事例が起きぬよう努めておりますので、またお越しいただけると幸いでございます。
貴重なご意見、ご指導ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】】
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ヨシカツ1018さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- ヨシカツ1018さん [40代/男性] 2011年08月10日 11:55:08
-
然別湖の湖畔に立地しているとあって景観は良い。登山口からも近くゆっくり休めることができるが、露天風呂（男湯）の蛾（ガ）の大群には汚く感じる。何度が踏んづけてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2012年01月07日 15:53:48
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
定期的に清掃を行っておりますが全く追いつかない状況になってしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
快適にご利用いただけるよう対策を検討してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】】
総合3
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 20:39:26
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夜のバイキングで、すぐに皿が空くとかたずけにくるのは控えて頂きたい。早くサービスを終えたい気持ちとホテルとしての姿勢がよくみえた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2012年01月07日 15:44:05
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食の際に配慮の足りない対応がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの再教育を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側客室指定】旬を彩る夕食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】】
総合3
投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 00:23:48
-
部屋の窓の網戸が製作不良で窓枠との隙間がしっかりあり、小さな虫ばかりでなく蛾まで入ってくる始末。不快で寝てられなかった。夕食はバイキングで実入りが悪く味の悪い花咲カニに他の客もガッカリの様子、お鮨も種類はしょうがないけど質が？、もうひと工夫の欲しい夕食でした。朝食もチョット不満、ビジネスホテルのバイキングみたいでした。お風呂はGoodでした清潔感あり、頻繁に風呂桶、腰掛等を整えに来て感じが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2011年03月29日 13:24:13
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角のご宿泊にも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
客室内網戸とバイキング料理に関して、今後改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】】
20件中 1～20件表示
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。