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2.0
投稿日：2023-02-27 17:21:04
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館（群馬県）
2.0
投稿日：2022-10-24 17:28:15
4.0
投稿日：2022-09-13 07:53:44
3.0
投稿日：2018-05-10 13:51:06
総合2
mi～chanさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
口コミが良かったので、両親の為に予約しました。
期待していましたが、残念なことが多かったようです。
まず、食事。量が少ない。
２人分が一緒に盛りつけてあり、一言確認してほしかった。
隣のお膳は来ていないのに出たままで、非衛生的。
天ぷらなども冷めてしまい、見ている方も気分が悪い。
観光バスが７台くらいあったそう。
大浴場は大混雑で、洗い場がない。入るのにも、一苦労。
団体のお客様の食事時間にお風呂に入れるよう、声掛けするなど、どうにかしてほしいです。
このような場合、団体客が多いことなど事前確認するべきだと思います。
従業員の方は親切だったそうなので、もったいないと思います。
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この度は、ホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご家族様でのご旅行で、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご指摘を大切にお預かりし、おもてなしの向上に役立てさせて頂きます。
夏には連夜花火、秋には果物狩りと季節によって様々な楽しみ方がございますので、是非またお越し下さいませ。
ホテル石庭 島津 庄一郎