総合3
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2026年03月01日 14:00:58
-
変更不可、朝食も残念なホテル
選挙の影響で1人行けなくなったので、その連絡を事前にしたのですが、今から変更は出来ません。との返答通り全部3人分で用意されていてルームキーも余計に作らないとチェックイン出来ないし、朝食バイキングも説明が必要でとても面倒でした。
期待していた朝食バイキングの海鮮丼はネタの種類がこれだけ!?のレベルな上にスタッフの方が用意するので、好きじゃない物までのっているし、ネタに対してご飯の量は多いし、それをいちいち説明して作ってもらうのも面倒なのでやめました。
自分向きのホテルではなかったようです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123477008070- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年03月02日 13:00:19
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご予約内容のご変更につきましてご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
また、朝食内容につきましてもご期待に沿えず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿まことに ありがとうございました。
お客さまにまたお越しいただけるよう、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPOROシンプルステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台＆トランドルベッド1台】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2026年02月23日 15:29:19
-
眺望は最高、朝食海鮮は制限あり残念
北海道最終日に選んで成功なホテルでしたー!部屋からの眺望は雪景色と街明かりの夜景が一望でき素晴らしかったです。
朝食はバイキングでありながら、海鮮が自由に選ぶことも自由にとることもできず、調理スタッフが海鮮をご飯にのせて提供するシステムでした。海鮮の中に苦手なものがあり、いくらだけをいただきたい旨を伝えたらいくらだけは提供できないと言われました...バイキングは自由に自由なだけ食べていいものなのではないですか?バイキングで制限されるのは初めてだったので戸惑いました。プリンスホテルさんほど有名なホテルならいくらくらい太っ腹なサービスであってほしかったなと残念な気持ちになりました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476952421- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月28日 14:55:48
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室からの眺望につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の海鮮につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ご利用方法につきまして改善に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしてしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデュール リニューアルオープン記念！ もっと北海道朝ごはん 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台＆トランドルベッド1台】
総合5
かわモカさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- かわモカさん [50代/男性] 2026年02月16日 19:37:38
-
クラブラウンジのティータイム、カクテルタイムは、景色も良くリラックスでき最高でした。おやつを食べながら家族全員大満足でした!!
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476899306- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月28日 14:53:04
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにつきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしてしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 憧れのスイートルームでお得にラグジュアリーステイ クラブラウンジ利用特典付き
- ご利用のお部屋
- 【クラブスイートファミリー (22階以上・63平米)【禁煙】】
総合3
ぽてと１８９７さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ぽてと１８９７さん [40代/女性] 2026年02月15日 14:28:05
-
暖房が効きすぎで暑かった雪まつり期間
雪まつり期間に利用させていただきました。
館内は綺麗で、地下鉄にも近くアクセスなどもよかったです。
ただホテル全体が暖房が効き過ぎており、部屋のエアコンを消してもすごく暑くて寝苦しくかったのが残念でした。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476886931- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月16日 14:21:00
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、暖房につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前決済限定＞ベーシック連泊宿泊プラン～素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
総合2
ーーー！さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ーーー！さん [20代/男性] 2026年02月15日 11:45:31
-
スイートルームは快適だが
スイートルームに宿泊しましたが、部屋の広さや快適さには大変満足しています。ゆったりと過ごすことができました。
クラブフロアは落ち着いた空間で雰囲気は良かったものの、夜の利用時間がやや短く感じられた点は残念でした。また、クラブフロアでの朝食は品揃えが少なく、正直ビジネスホテルレベルに感じてしまいました。クラブフロアならではの特別感がもう少しあると嬉しいです。
接客は可もなく不可もなく、標準的な印象です。
立地は非常に良く、観光や移動にはとても便利でした。
温泉利用が別料金だったことも気になりました。
総合的には立地と客室の快適さは魅力的ですが、クラブフロアの内容には改善を期待したいところです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476885896- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月16日 14:19:10
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スイートルームにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、クラブラウンジ朝食の内容やカクテルタイムご利用可能時間につきましてご希望に沿えず大変申し訳ございません。
また、温泉利用料金につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 憧れのスイートルームでお得にラグジュアリーステイ クラブラウンジ利用特典付き
- ご利用のお部屋
- 【クラブスイート※ダブル（22階以上・63平米）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2026年02月10日 20:51:32
-
ロビーが狭くお迎えを待ちずらい
良いホテルなのに
ロビーが狭くて落ち着かない。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476850950- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年12月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月16日 14:10:25
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ロビーにつきましてお寛ぎいただけず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】14日間のお得プラン！札幌観光やビジネスに♪連泊ステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】（14階～20階）】
総合5
らくらくこうきまさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- らくらくこうきまさん [40代/女性] 2026年02月10日 17:26:43
-
クラブフロアの眺望と食事が最高でした
クラブフロアに宿泊しました。クラブフロア行きのエレベーターは、専用のものが2台あり、高層階にも関わらず、待ち時間は少なくて、スムーズでした。
クラブラウンジは、眺めも良く高級感があり、日頃のストレスが癒されました。フリードリンクには、北海道にちなんだ飲み物があり、満足できました。朝には豚丼やホッケ、小さな海鮮丼もあり、連泊したので、次の日には無いものもありましたが、美味しかったです。鉄砲汁(カニ汁)が最高でした!
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476849240- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月16日 14:09:03
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブフロアの客室やエレベーター、クラブラウンジにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】札幌満喫！旅応援シンプルプラン クラブフロア ＜クラブラウンジ特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【クラブダブルルーム（22階以上・42平米）【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2026年02月09日 18:58:52
-
とても残念でした
猛吹雪の悪天候の中を歩き、やっとホテルについても従業員の女性は言葉もかけてくれず、セルフチェックイン機の場所がわからず迷っていても見て見ぬふり。やっと声をかけて案内はしていただけましたが、そのあと、凍える手でタブレットを操作し、ゆっくり注意事項を読んでいると後ろから先に進むよう声をかけられ、注意事項も読めない。セルフチェックイン機の意味もない。あたたかいお出迎えの声もかけもせず、お客を選んで声掛けに行っているようにしか見えない。
混雑してるわけでもないのに手続きも急かされ、チェックインから不愉快でした。よっぽど、フロントでチェックインした方がマシです。チェックイン機もわかりづらい場所にありますし。
連泊する際、部屋に滞在したい場合や、清掃の時間などは他のホテルに比べてわかりづらいです。比較的高い料金で利用したのですがもう二度と利用はしたくないホテルでした。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476842202- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月10日 14:13:31
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育を実施し再発防止に努めてまいります。
また、連泊時の対応につきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
悪天候のなかお越しいただいたお客さまの旅の思い出が残念なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前決済限定＞ベーシック連泊宿泊プラン～素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】（14階～20階）】
総合5
usk2222さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- usk2222さん [50代/女性] 2026年02月07日 17:43:21
-
雪まつり会場へ徒歩圏内で便利
雪まつり会場も徒歩圏内で良かった
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476825633- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年02月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月10日 14:08:48
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 憧れのスイートルームでお得にラグジュアリーステイ クラブラウンジ利用特典付き
- ご利用のお部屋
- 【クラブスイートファミリー (22階以上・63平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2026年02月02日 18:06:57
-
20階からの眺め最高!朝食も温泉も満足
20階に泊まりました。室内は清潔でしたし、眺めはとても良かったです。近くにコンビニがあり不便はなかったです。朝食はとても美味しく頂きました。料金は別でしたが、温泉がとても気持よかったです。利用して大正解でした。札幌に来たらまた利用したいです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476791947- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月10日 14:05:23
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室や眺望、朝食内容につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また利用されたいとのお言葉、私どもも大変励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデュール リニューアルオープン記念！ もっと北海道朝ごはん 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】（14階～20階）】
総合2
イェスリンさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- イェスリンさん [30代/女性] 2026年01月29日 15:22:38
-
スタッフの対応にがっかりしたプリンスホテル
ロビーにいるスタッフの対応が最悪でした。
こちらのミスで布団に飲み物をこぼして交換を頼んだら、
本当に誠意のない態度で飲み物何ですか?と聞かされ、
申し訳ないです。コーヒーでした。と話したら答えずに部屋で待ってください。と言われました。
それはこちらのミスなのでいいんだけど次の日の朝にタオル頼むために行ったら
また同じスタッフが
掃除のときに出しますよと言われました
外国人なのでそんなに嫌がってるんですかね
その人一人のおかげで全国のプリンスホテルに行きたくなくなりました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476761522- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年02月10日 13:53:23
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフの再教育を実施し、再発防止に努めてまいります。
どのようなお客さまにも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿をいただいていたにも関わらず、お詫びが大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台＆トランドルベッド1台】
総合5
よかひのよさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- よかひのよさん [50代/女性] 2026年01月28日 20:33:27
-
両親も喜んだリニューアルされたホテルで快適な滞在
歩行が困難な高齢の両親がホテル近くの病院に行くため宿泊しました。
リクエスト通りエレベーター近くの最上階のお部屋を用意してもらって景色もよく助かりました。
外出が難しいので食事はビュッフェを利用。
ディナーだけ家族と一緒に利用しました。
リニューアル前に利用したことがあったのですが、雰囲気も料理も一新され格段にレベルアップしてました!両親も普段はほぼ和食なので、おしゃれな洋食に喜んでました。天麩羅やお寿司もあるので安心ですしスタッフもみなさん丁寧で優しく対応してくれました。
病院受診なのに、ちょっとした旅行気分が味わえて喜んでました。
また次回も利用させてもらうと思います。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476757049- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月29日 14:34:11
-
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
食事内容につきましてもお褒めの言葉を賜り、私どもも大変励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーブッフェ付き宿泊プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】（14階～20階）】
総合2
Yotchy4234さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- Yotchy4234さん [50代/男性] 2026年01月27日 16:01:45
-
入浴料有料でアメニティ不足は残念
かなりの数のホテルを利用しているが、入浴料を取られたのは初めて。有料の割には時間制限あり、アメニティ不足と残念。2度と利用することはない。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476747599- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月29日 14:31:34
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場利用料金やアメニティにつきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またご利用いただけるよう、改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデュール リニューアルオープン記念！ もっと北海道朝ごはん 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
総合4
どさんこobabaさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- どさんこobabaさん [50代/女性] 2026年01月25日 10:49:09
-
お風呂場の天井に髪の毛、清掃点検不足か
部屋のお風呂場天井に髪の毛が何本か張り付いていました。
さすがに気味が悪かった。清掃のあとは点検しなかったのでしょうか。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476729997- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月26日 13:16:34
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の浴室天井に髪の毛が張り付いておりましたこと、大変申し訳ございません。
清掃後に点検を実施しておりますが、このようなことになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、日常清掃のみならず点検を強化し再発防止に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％OFF】【楽天スーパーSALE】 ◆12月14日～◆札幌観光やビジネスにおすすめ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
総合5
yuzutoutaさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- yuzutoutaさん [40代/女性] 2026年01月21日 14:48:23
-
クラブラウンジでリラックス
クラブフロア滞在が大変リラックスできて良かったです!
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476704920- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月26日 13:14:14
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブフロアでのご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【35％OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおすすめ クラブラウンジ利用特典付き
- ご利用のお部屋
- 【クラブツインルーム（22階以上・42平米）【禁煙】】
総合3
tosh1崇さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- tosh1崇さん [40代/男性] 2026年01月21日 11:56:21
-
12月初旬の宿泊でした。
夜のラウンジ利用時にいらっしゃったスタッフの方々の立ち回りが全体的に機械的に感じたため接客観点では改善が必要なのではないかと思われました。
温泉露天風呂が別料金になっている点も違和感があったため、宿泊プランの料金内に含まれた形の方が個人的にはシックリ来ます。
館内全体や部屋自体は特に問題無く過ごせました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476704154- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年12月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月21日 13:32:48
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、クラブラウンジのスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育を実施し改善に努めてまいります。
また、温泉利用料金につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【35％OFF】【楽天スーパーSALE】◆12月13日まで◆シンプルプラン クラブラウンジ利用特典付
- ご利用のお部屋
- 【クラブダブルルーム（22階以上・42平米）【禁煙】】
総合5
かずPaPaさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- かずPaPaさん [60代/男性] 2026年01月12日 18:37:11
-
観光に便利!温泉と朝食が最高
大通公園、テレビ塔、時計台などには、歩いていけます。すすきのには狸小路アケードを通れば、歩いても15～20分で行ける距離です。市電や地下鉄の駅にも近くアクセスはバッチリです。部屋は綺麗で、温泉もあって、連泊にお勧めです。朝食のメニューも豊富で、毎朝食べても飽きないお味です。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476639058- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
-
- 札幌プリンスホテル 2026年01月18日 09:29:55
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地や客室、温泉、朝食内容につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しいなか口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前決済限定＞ベーシック連泊宿泊プラン～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】（14階～20階）】
総合5
ゆきもんねーむさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ゆきもんねーむさん [30代/女性] 2026年01月11日 16:51:02
-
駅近で便利!大浴場が広くて快適
初めて泊まりました。西11丁目駅から徒歩3分でアクセスがよく、近くにはローソン、セブンイレブン、マック、カフェがあります。大浴場は、宿泊費とは別に大人1人1000円かかりましたが、広々としていてよかったです。今回は素泊まりだったので、次は、朝食付きプランで泊まりたいです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476629664- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月18日 09:28:03
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また朝食付きプランでご利用されたいとのお言葉、私どもも大変励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％OFF】【楽天スーパーSALE】 ◆12月14日～◆札幌観光やビジネスにおすすめ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
総合4
ひーさん５９さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ひーさん５９さん [70代/女性] 2026年01月11日 11:42:52
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静かでゆっくり過ごせるラウンジ
クラブラウンジ付き利用しました。
エレヴェータから別でとても静かでゆっくり過ごせました。
次回もラウンジ付きですね!
ラウンジ料理は美味しく頂きましたが種類が少ないように感じました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123476627871- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2026年01月
- 札幌プリンスホテル 2026年01月18日 09:26:10
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、料理の種類につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【35％OFF】【楽天スーパーSALE】◆12月14日～◆ 観光ビジネスに！クラブラウンジ利用特典付
- ご利用のお部屋
- 【クラブツインルーム（22階以上・42平米）【禁煙】】
総合4
がっぽん1969さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
朝食は期待外れでしたがBARは良い
ロケーションと設備は良い。
温泉も泉質まずまず良い。のんびりできる。
朝食が他のプリンスホテルに比べて寂しい。。。
スイーツが少ない。カレーが今ひとつ。メニューも少ない。ビジネスホテルよりちょっと良いくらい。
眺め良いトップオブプリンスは実は食べ物が美味しい。カクテルは去年の方が洗練されてたかも。グラス温いのは頂けない。温いシャンディガフは。。
ホールで見習いの方にトップオブプリンスの予約について声かけたら日本語が通じなくて要領を得ず,フロントに行きました。英語で言えば良かったのかな。
他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9515?reviewId=33123477022449
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ロケーションや設備、温泉につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食内容やお飲み物のグラスにつきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましてもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフの教育を強化し再発防止に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。