お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。ＧＷの真っ只中でしたので、疲れた顔をしていなかったか不安でしたが、お客様のお声を聞いてホッとしております。お客様にはいろんな方がいらっしゃって、私たちもお会いするまで不安な気持ちを持っていた時期もありました。でも最近は、逆にお客様から励まされたり、温かくしていただいたり、こうやってお声を載せてくださったりする方が増えて、本当に本当にうれしく、笑顔についても、お客様がいらっしゃった！といううれしさが素直にあらわせるようになってきたんじゃないかと、思っています。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ホッと一息、プランの名前どおりにお過ごしいただけたようで、私どももホッとしております。お夕食のお魚料理は、残すほどの量は出ないものの、豪華に感じてくださってうれしく思います。お鍋やお刺身など一通りのお品はつきますので、お楽しみいただけたのかと思い、これからの参考になりました。貸切露天風呂のシャワーについてはたくさんのお客様からご要望をいただきますが、保健所の指導の下、露天風呂にシャワーを設置する場合には大掛かりな設備投資が必要となるため、なかなか踏み切れずにおります。今しばらく、お時間を頂戴できればと思います。なまはげ太鼓ライブも楽しんでいただけたんですね！あれは本当に感動します。何より、やっているみんなが、お越しいただいたお客様にどうやって楽しんでもらおうか、試行錯誤しながら、地域のことを思いながらやっている姿が、あの太鼓の音に乗って伝わるのではないかな、なんて勝手に思っています。ぜひまた機会を作って遊びにいらしてくださいね。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけたとのお声を聞いて大変うれしく思っております。温泉は毎日お湯を抜いて清掃し、新鮮な温泉を掛け流しで入れております。自慢の温泉でございます。
なまはげ郷神楽にもお出かけいただいたんですね。最終公演はとても盛り上がったようです。また来年４月から定期公演が開演しますが、郷神楽のメンバーだけでなく、私たち温泉郷のメンバーもお客様のお声に励まされます。本当にありがとうございました！
またこちらにいらっしゃる際にはお越しくださいね。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
この時期の男鹿温泉郷は旅行シーズンで賑わっております。あちこち回ることを考えればお得な料金も設定して、お客様にお選びいただければと思って作ったプランです。ご利用いただいて本当にうれしいです。
お客様のご旅行の良い思いでの一つになれたようでホッとしております。なまはげ郷神楽の太鼓も見てくださったんですね。ありがとうございます。お客様のお声一つ一つが私たちや郷神楽メンバーの励みになります。お声を聞かせてくださってありがとうございました。
またぜひこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいね。お待ちいたしております。
本当にありがとうございました！

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、さらに画像のご提供、誠にありがとうございました。この部分の写真をとったことがなく、新鮮な気持ちで拝見させていただきました。いいですね！ぜひ取り入れさせていただきます！
温泉を今回もお楽しみいただけたようでホッとしております。番頭もとても喜んでおりました。毎日毎日温泉を全部抜いて清掃をして、新しい温泉を貯めて・・・毎日の繰り返しですが、こうやって喜んでいただけるお客様のお声に励まされています。今でも「何で毎日掃除するんだ」とお叱りの声をいただくこともありますが、新鮮な温泉にお入りいただく努力を、忘れずに続けていきたいと感じました。お食事も、お部屋食をお気に入りいただけて、本当にうれしく感謝申し上げます。お部屋の汚れが増しますし、人的にもかなり負担のかかる部屋食は、どんどんやめる旅館が多くなってまいりました。確かに効率や経営のことを考えるとやめたほうがずっと楽になるとは思いつつ、お客様のお声を聞くと、私自身もそうですから、やっぱり部屋食をやめたくないな、と思ってしまいます。まだしばらく、頑張れるうち、頑張って部屋食も続けて参ります。どうぞまた、なまはげさんで強くなったお子様を連れて、お越しくださいね。心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご旅行の思い出が少しでも楽しいものになったでしょうか。お魚好きのご主人に喜んでいただけたとのお言葉は、心よりうれしく、感謝申し上げております。格安プランでしたので、量が少なく、その分お肉もご入用だったかもしれませんね。事前にお問い合わせいただければ対応もできますので、お気軽にご相談いただければと思います。貸切露天風呂についてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を一つ一つ拝聴しながら、より良い形を模索してまいります。座布団カバーが汚れていたようで、大変申し訳ございません。お部屋食ですとどうしても汚れが激しくなり、対応が不十分でございました。カバーの交換にも充分注意してまいります。いろいろと教えていただきましてありがとうございました。厳しい時代ではございますが、できる範囲でコツコツと進めてまいりたいと思っております。ご意見、本当にありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。とっても仲良しそっくりな親子でいらっしゃって、こちらも楽しくさせていただきました。お母様も息子さんとのご旅行が何より楽しかったのではないかと、ご投稿の文章を拝見して思っております。よかったですね！
虫の件は大変失礼いたしました。すぐ裏が山になっておりまして、虫との闘いでございます。何度言い聞かせても聞いてくれなくて困っており、これからも戦いながら、お客様にご迷惑をおかけせぬよう、努力してまいります。お近くですから、またこちらにお越しの際は温泉だけでもふらりとお立ち寄りくださいませ。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お食事がお口に合ったようでホッとしております。８月１４日はあいにくのお天気になってしまい、せっかく遠く男鹿半島までお越しくださったお客様に、ともかくも楽しい思い出を持って帰っていただきたいとお食事だけでも、と頑張らせていただきました。お声を聞かせていただいてとてもうれしく感謝いたしております。
お部屋の洗面所、本当に使いづらいですよね。なんでこんな風に作ったんだろうと、私もいつも残念な思いをしております。いつかリフォームできる時には何よりも、使いやすい形にするぞ！と決心いたしました。ご不便をおかけしましたが、アドバイス、ありがとうございます。
なまはげ郷神楽にも足を運んでいただいてありがとうございます。彼ら彼女らも本当に一生懸命で、その気持ちが見ている人たちを挽き込んで感動させてくれるんだろうなと思っています。私たちも一緒に地域の盛り上がりを目指して、これからも頑張ってまいりますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました！

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と宿や地域に対してのご意見、本当にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、これからも地域ともども頑張ってまいります。
どうぞまた何かご意見がございましたらお寄せくださいませ。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
石焼料理をご注文いただいて、お召し上がりいただけ益子と、心より感謝申し上げます。
貸切露天風呂もお楽しみいただけたようですが、洗い場の件、本当に申し訳ございません。当館でもご要望が多いのでシャワーなどを取り付けたいと思うのですが、保健所からの指導で、露天風呂に洗い場を設ける場合、浴槽にシャワーのお湯などが入らないように、別途シャワー室を設けなければいけないなど、かなり規制が厳しく、大掛かりな設備が必要となるそうです。今の時点ではそういった設備投資が難しいものですから、浴槽だけの設備でご利用いただいております。お客様からのお声をいただいて、今後の参考にさせていただければと思います。
どうぞまた男鹿半島にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
事前のメールでのやり取りでこちらの対応が中途半端になってしまい、お料理の件で心配をしておりました。お見送りの時もちょっとタイミングがずれてしまってお声をかけられず、ですからなおさらお客様のお声をうかがいまして本当に本当にうれしく、飛び上がって喜んでしまいました！
お嬢さん、蟹が好きでよかった～。お母様が一生懸命とって差し上げていましたね。微笑ましくてこちらも心が温かくなりました。
なまはげ郷神楽も楽しかったでしょう。あの迫力は一見の価値有！ですよね。お出かけくださってありがとうございました。
お天気も良い日になりましたのでお帰りも楽しかったことでしょう。何よりお子様のお顔でご家族の仲良しなのが伝わってきました。これからもあちこち、たくさん家族旅行をしてくださいね。もちろん、当館でもまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました！

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
何より心をこめて、と思ってはおりますが、なかなかお客様に伝わらないのが辛く、そんな中、お客様に温かいお声をかけていただき、心がホッと温かくなりました。
なまはげ郷神楽や秋田三味線もお楽しみいただいたそうですね。
イベントを楽しむ、のではなく、お客様のように、人と触れ合うことを楽しんでいただけるお客様が、本当にご旅行が好きなお客様なのだろうなと感じます。
私もそのような旅行ができるように、そして旅先の人たちの心を温めてあげられるように、もちろん、当館にお越しのお客様を真摯にお出迎えできるように、日々努力してまいります。
本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
心よりお待ちいたしております。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
全体の電気の容量の関係でどうしてもドライヤーを設置することができず、大変ご不便をおかけしております。
大浴場にご用意しておりますし、お声をかけていただければ、フロントでも貸し出しをしております。
どうぞご参考になさってくださいませ。
ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
建物が古くご不便をおかけしましたのに、温かいお言葉をいただいて、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
貸切露天風呂は源泉掛け流しですから、体も温まったかと思います。ゆっくり家族でお風呂もいいですよね。またぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お手洗いの件は一番奥のお部屋のみ、ドアにあたってしまうとのことで、ウォシュレットを設置しない方向で話が進んでいたのですが、お客様のことを考えると、少しぐらいドアにあたってもウォシュレットの方がいいのではないかと、私が主張してしまい、設置することとなってしまいました。お客様のお声を聞いて、ウォシュレットにしなければ良かったと反省しております。もう少し他のお客様のお声も聞いて、どうしてもドアにあたるのが嫌だというお客様が多ければ、撤去しようと思います。ご意見、ありがとうございました。
湯治プランでご宿泊のお客様の場合、温泉で「治療する」ことを目的とされる方が多く、食事もヘルシーさを重視したり、刻み食に対応したり、やわらかいご飯にしたりと、通常のお夕食とは少し違う対応にしております。
お客様のご宿泊の目的に応じてさまざまなプランをご用意しておりますので、ぜひ選択なさってみてくださいませ。
男鹿に定宿があるとのことで大変うれしく思っております。今回はそちらのお宿が満室だったのかと思いますが、どうぞ当宿の対応に懲りず、これからも男鹿にお越しいただければと思います。ありがとうございました。