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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
総合3
はっきり言って、新潟駅から徒歩３分で行くのは無理ですね。近くにある「ドー〇ーイン」は、送迎車があるのに・・・室内は、思ったよりも静粛でアミニティーも必要なものは揃ってるけど、不満な点を挙げるなら、とにかく、もう設備が古い。シャワーは、温度設定が出来ず、お湯と水を調節しなく使わなければならないし、洗面台のミラーは、お風呂上りには、曇ってしまい使い物になりません。それと、スリッパは、使い捨てのものだとは思いますが、普通に揃えてクローゼットに置いてあるけど、「使い回し」なのかな？
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたバスルームの設備面ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設備面では改装等の直ぐのご対応は難しいですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。スリッパの件でも清潔感に欠け、使い回しのような印象を与え、心よりお詫び申し上げます。今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟 佐藤
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投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
はっきり言って、新潟駅から徒歩３分で行くのは無理ですね。
近くにある「ドー〇ーイン」は、送迎車があるのに・・・
室内は、思ったよりも静粛でアミニティーも必要なものは揃ってるけど、不満な点を挙げるなら、とにかく、もう設備が古い。
シャワーは、温度設定が出来ず、お湯と水を調節しなく使わなければならないし、洗面台のミラーは、お風呂上りには、曇ってしまい使い物になりません。
それと、スリッパは、使い捨てのものだとは思いますが、普通に揃えてクローゼットに置いてあるけど、「使い回し」なのかな？
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスルームの設備面ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面では改装等の直ぐのご対応は難しいですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
スリッパの件でも清潔感に欠け、使い回しのような印象を与え、心よりお詫び申し上げます。
今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。
次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤