チェックイン時刻よりも早めに到着ましたが、スムーズに部屋に案内していただきました。ありがとうございます。
全国展開する一般的なビジネスホテルですし、「特にこれがよかった！」という評価はないですが、そこはフロントに立つ方々の笑顔＆接客態度などでカバーですもんね。
不愉快な思いをすることは全然なく、スムーズでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

初めて宿泊しました。
新潟に来るときに利用させていただいているホテルが何件かあるのですが、その中ではホテルの設備やアメニティなどが充実していたと思います。
駅から少し離れていましたが、門部屋にしていただけたのと女性にはハーブティーのサービスがあったのでとても満足でした。
新しいホテルではないけれど、お部屋の掃除もきちんとされていて快適に過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■クリスマス■自由計画旅行deシンプルSTAY：ECOクオカード¥500付■
禁煙セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

フロントの対応が良く、部屋もきれいで気持ちよく宿泊できました。
新潟に行くときには、また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回禁煙ルーム使用は仕事の同僚に予約した部屋で少し狭かったようです。新潟では毎回サンルートに宿泊しますがいつも感じが良くサービスも良くお世話になってます。また宜しく。

【ご利用の宿泊プラン】
【ECO！クオカード1000円】+【朝食】プラン■
禁煙ベーシックシングル（S1K)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

新潟はいつもサンルートに泊まります。スタッフの感じも良く特にレストランの女性がやさしい笑顔で対応してくれるのでホッとします。また宜しくです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ECO！クオカード1000円】+【朝食】プラン■
喫煙ベーシックシングル（S1）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

初めての連泊でしたが、備品交換等の対応もこちらの要望を聞いていただいでありがたかったです。 駐車場利用料がもう少し安いと嬉しいのですが(笑)
今後も低料金プランの企画を宜しくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
■冬旅！自由計画deシンプルStayプラン■
喫煙セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

何度か宿泊させていただきましたが、対応に変わりはなく気持ちよく過ごすことができました


【ご利用の宿泊プラン】
■冬旅！自由計画deシンプルStayプラン■
喫煙セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

朝食のコーヒーの持ち帰りがとても嬉しい。
フロントの方も丁寧で気持ち良く利用出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
new【ECO！クオカード3000円】+【朝食】プラン■
喫煙ベーシックシングル（S1）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

12/31～1/5まで利用させて頂きました。
1/1～3は朝食に雑煮、ロビーにふるまい酒もあり
仕事で新潟に滞在してましたが、正月気分も味わえました。
ただ、5泊もするとさすがに朝食のメニューに飽きがきました。
それと朝食の開始が7時からで7時行くとけっこう混んでました。
スタッフは大変だと思いますが、もう少し開始時間が早いとうれしいです。

また、ECOへの取り組みとして
１、シーツ、ベッドカバー、枕カバー、タオル、ナイティー（浴衣） の交換は行ないません。
２、歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ等のアメニティーの交換は行ないません。
３、客室、バスルームの清掃およびベッドメイクは行ないません
というのが、あったがビジネスホテルとはいえ、快適さを求めたかったので
賛同できませんでした。
（シーツ交換，ベッドメイクはいいとして、清掃とタオルは毎日交換してほしい。）
とあるホテルも同じような取り組みがありましたが、
水のペットボトルをくれたり，ポイントを加算してくれたりとなにかしらの
特典がありましたよ。
そういうのがないと、なんだかホテル側の手抜きに思えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

12月4日に宿泊しました。今回は義母が同伴だったこともあり、サンルートホテルを選択しましたが、フロントの応対の良さ、部屋など、ビジネスホテルとしてはやはりワンランク上のホテルということを実感しました。義母も大変満足の様子でした。もちろん私自身もです。立地もとてもよいし、次回もこちらのホテルを利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

クリスマスに二泊しました。
ケーキを買って部屋で食べようと思ったのですが、フォークがない！！
フロントにお電話すると、すぐに持ってきてくださいました。
お皿やナイフまで。。
とても感じが良くて楽しい時間を過ごせました。
有難う御座いました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

チェックインより2時間も早く到着、駐車場だけ使わせてもらおうとフロントに聞くと、「用意できる部屋があるのですぐに使えます」とのありがたいお言葉でした。
チェックアウト後も1時間余分に駐車させていただき助かりました。
フロントの対応が上品で、普通のビジネスホテルとはちょっと違うリッチな気分にさせてくれました。（精算はチェックアウト時というのも、シティホテルの雰囲気です）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

12日に宿泊致しました。
早く着いてしまったのですが、その旨を伝えるとチェックイン時刻より早い時間にもかかわらず、お部屋に通して頂くことが出来ました。お心遣いに感謝しております。
お電話・フロント等の対応がとても良かったと思います。
新潟にはなかなか行く機会がなく、ホテル選びにも難航したのですがサンルートさんに宿泊して良かったと思いました。
また機会があれば利用したいと思いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

土日と泊まりました。

以前から幾度となく利用させていただいておりますが、

とても便利で気に入っています。

プラン設定がウマいです。

あとは朝食の生卵復活を切に願います。

ごはんがおいしいので、どうしても生卵でたべたくなります。

卵かけご飯ブームですので、是非バリエーション取り揃え、

復活してほしいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

夜は怪しいお店もいっぱいありましたが、それを除けばコンビニもあり、立地条件はとてもよかったと思います。
朝食メニューは品数は普通でしたので、連泊だと少々飽きてしまうかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

12月4日に宿泊しました。フロントの応対、部屋、立地(駅・コンビニ・繁華街至近)など、ほぼ全てにおいて満足でした。部屋もセミダブルルームに空きが無いとの理由でスタンダードダブルに無償グレードアップしていただき快眠できました。朝食バイキングも美味しく頂戴しました。次回もこちらのホテルを利用したいと思います。

宿泊年月

2009年12月

部屋をダブルの部屋に変えていただき、とても感謝いたします。

部屋はきれいな角部屋で文句のつけようがありませんでした。

朝食付きのプランでしたが、佐渡汽船のジェットフォイルが欠航になりそうなため
食事も取らずにチェックアウトになってしまい心残りです。

次回は家族でゆっくりと泊まりに行きたいです。

宿泊年月

2009年11月

新潟駅の近くて、食事する店やコンビニが近くて便利が良く、ホテルの朝食もバイキングで選択肢が多く、良かったです。今回予約した部屋よりアップグレードな部屋にしていただいてラッキーでした。また宿泊させていただきます。

宿泊年月

2009年11月

新潟産コシヒカリのお土産は、とてもお得だと思います。
ただ、出張だから荷物になって重いかな

【ご利用の宿泊プラン】
■新米出ました■新潟産こしひかり1kgと朝食付・満腹プラン■
禁煙ベーシックシングル（S1K)

宿泊年月

2009年10月

きれいな部屋で大満足でした。

宿泊年月

2009年09月