この度は、連れの者の誕生日祝いで宿泊致しました。
お部屋の無料UP・お土産の手配などのお心配り、本当にありがとうございました。
C/Ｉ時にアテンドしてくださった、若い女性スタッフの方の対応にはとても癒されました。

せっかくアップグレード頂いた客室においてですが、金庫の中に前泊の方のゴミが残されていたこと、床の間の照明が切れかかっており、チカチカしていたことが残念です。
次のお客様のためにも、素敵な客室提供をお願い致します。


お風呂に関しては湯船の数が豊富で、湯めぐりを楽しむことができました。
湯上りにすぐ、生ビール（有料）を頂くことができるアウトレットがあるのも魅力のひとつだと思います。

お食事はかまどダイニングで頂きましたが、とても雰囲気がよく、ゆったりできました。
当方はお酒好きでしたので、ハーフバイキングの品目に、軽いつまみになるようなものがもう少しあるとさらに喜ばしく思います。お酒を飲んだあとからだと、結構重たい品目が多かったのもので…。味付け等は良かったです。

夜のお祭りショーに関しては、可もなく不可もなく。
スタッフの方とゲスト参加型の手踊りの時間が設けられていましたが、踊りを知っている地元の方しか踊れないのではないかと思いました。見ている側としては、少々時間が長く感じらました。さらなる工夫をして頂けると、より良いショーになるかな、と感じます。

朝食のビュッフェは、混雑していたためか欠品が少なからず見受けられました。
特にドレッシングにおいては、人気のものはより大きな器で提供すると、機会損失が少なくなるのではと感じました。
タイミングもあるかとは思いますが、すぐに差し替えがなされなかったので少し気になります。冷麺はもう少し、良質な食材のほうがよいかと思います。

C/O時の精算機の導入は画期的です。
精算ミスや待ち時間解消に大いに貢献しそうですね。
帰りの際に飴をくださいましたが、配り方にもう少し工夫があれば心に残ります。
スタッフの方が外で手を振って見送ってくださったのは、非常に良かったです。

総じて大変満足致しましたので、また機会があれば更なる成長を感じに伺いたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月