出張のためお世話になりました。
部屋が広かったので（多分ツインであったところをシングルにした？）
もうひとつテーブルがあればいいのにと単純に感じました。
館内が古いホテルという匂いが若干気になりました。
インターネット環境が整える必要がないのはわかりますが
今の時代ですからＩＳＤＮ対応の公衆電話だけではなく
ＬＡＮ環境を例えばコーヒーショップ内に作るとかあればいいのにと感じました。
温泉のお湯は気持ちよかったのですが、もう少し凝った風呂の環境があればよいのにと感じました。
リラックスルームなど・・・
風呂の営業時間とともに改善していただければいいのにと思いました。
朝食も古き旅館という感じがしましたが、
それもまた味があり、美味しかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

ビジネス利用にインターネット接続、プリンター出力が出来るようしてほしい。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

大浴場に入れなかった（個人的な都合で）のが
ちょっと残念でした。
部屋がタバコの臭いがした事以外は
そんなに嫌な事もなかったです。
フロントの対応も良かったですしね。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

仕事でいつもりようさせてもらっています。
温泉があるのが有難いです。
また利用いたしますので、よろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

天然温泉の営業時間が２２時までは余りにひどいと思います。
いい加減にしてください。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

ひげそりがアメニティとして備えられているとうれしかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

ビジネスで利用しました。スーツの裾がほつれてたので受け付けでソーイングセットを貰おうと声をかけると家で使っているかのような缶に入った針と糸を渡され使い終われば受け付けまで返しに来て！と。ビックリしました。結婚式場もある宿泊施設でお客様に渡すソーイングセットすら置いてないなんて。今まで何度も利用させてもらい部屋の鍵が通常二重になってるうちいつも一つが壊れた部屋に通されていたがまぁ一つさえちゃんとかかればと思っていたがそれもおかしな事だと思い今回書き込みをさせて頂きました。今まで色々なホテルに泊まって来ましたが鍵の壊れた部屋に通された事なんて一度もなかったなぁと。

温泉大浴場の閉店が２１時で早すぎる。夜早く閉店するならばせめて早朝開店をお願いしたい。

温泉が２２時終了は少し早すぎませんか？
何度もとまっておりますが、一度も入れてません。
なのに、その分のお金も取られていてショックだなーー

ツインに泊まりました。部屋はまあまあ広かったのですが、タバコの臭いが気になりました。お風呂はとても良かったと思います。ただ入浴時間にもっと配慮して欲しいと思ました。21時半は早すぎる気がします。

仕事の都合でよく利用しますが、どの部屋も気分が悪くなるくらいたばこくさいです。禁煙部屋の割合を多くして欲しいと思います。

部屋にあるボディーソープが使い捨てなので、量が足りない。

大浴場の閉鎖時間が21：30と早過ぎ！！　
確かジャグジー付きを謳ってあってかなり期待したのだが入れなかった。
おまけに、早朝の入浴も無かった。誰の為の入浴施設なの？？

　部屋に入った瞬間、たばこの臭いがかなりしました。禁煙・喫煙を分けることができないなら、換気や脱臭にもっと気を配った方が良いですね。歩いていける距離内に食事所があまりないので、上階のレストランを利用しました。味はごく普通でしたが、接客が親切でした。館内掃除をしているおばさん達も愛想がよかったです。しかしフロントの人たちは笑顔と元気が若干足りない気がしました。一生懸命玄関掃除をしているのはいいのですが、お客を見たらもっとはきはきとフレッシュに挨拶をした方が良いですよ。お風呂はさすがに白浜温泉の湯を入れているだけあって、かなり良かったです。ただ利用時間が22時までというのは早すぎる気がします。21時半の段階で容赦なく設備の電源を落とされますし。せめて宿泊客は24時まで大浴場を利用可能にしてほしいです。

チェックイン・アウト時の接客が全くなってない！チェックイン時、客（自分）がカウンターで待ってるにもかかわらず大のオッサン２名が一心不乱にパソコンに打ち込みをやっていて、女の従業員との応対が終わった後もついぞそのオッサン２名からは「ごゆっくり」などとか何の言葉も発せられなかった。またアウト時もエエ年こいた姉ちゃん２人がこっちが言わなければ領収書も出してこないわ「ありがとうございます」の一言もなかった。一体このホテルに教育というものがあるのか？と大変不快な宿泊であった。このホテルのオーナーならびに従業員には、接客など基本的なことから商売について一から勉強せいと言いたい。

部屋が広かった。

予想以上の規模の大きなホテルでびっくりでした。
白浜温泉から運んだ大浴場が有りとても快適に過ごせていただきました。
入浴したのが21時半でしたが22時迄との事でジャグジーはすでにストップで残念。
インターネットの接続環境が無くとても残念です。
近くのインターネットカフェを紹介されちゃいました(笑)

部屋からブロードバンドが繋がり、フロントかどこかでパソコンの印刷が出来るようにしてほしい。

葬儀に出席のため、急遽予約させてもらいました。
急な予約になりましたが、空いていてよかったです。
近隣ににはあまり宿泊施設がないので、助かりました。

風呂、設備・アメニテイへの不満は下記の通り。
風呂：部屋のバスタブの栓を抜くと、残り湯がトイレ・バスルームの床に
あふれ出た。（従業員は知っていたようだ）
部屋・アメニテイ
(1)隣室の生活音が聞こえる。
(2)空調の騒音（重低音）が気になって熟睡できなかった。
良い点も挙げておきます。和食レストランの日替わり定食の価格・満足度は
十分なものでした。