この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お風呂がとにかくよい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。温泉でゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも何よりでございます。

また、ドリンクインクルーシブサービスにもご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからも皆様に快適なひとときをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

チェックインからチェックアウトまでのフリードリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

一方で、夕食時のビールの注ぎ方やおつまみの種類、釜飯の提供タイミング、朝食時の配膳対応など、ご不便やご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ビールの注ぎ量につきましては、スタッフの確認不足があった可能性がございます。今後は注ぎ方や提供方法について指導を徹底し、改善に努めてまいります。また、おつまみの種類につきましても、今後の見直しの参考とさせていただきます。

釜飯の提供時間につきましては、ご指摘の通り2部制の都合上、時間によってご用意が難しい場合がございますが、それがきちんとご案内できておらず、誠に申し訳ございません。今後はお料理コーナーなどにご案内を掲示するなど、よりわかりやすい案内を心がけてまいります。

朝食時のプレート表示につきましても、貴重なご提案をありがとうございます。今後のサービス改善に活かし、皆様により快適にお食事を楽しんでいただけるよう検討してまいります。

改めまして、この度のご不便に対し深くお詫び申し上げますとともに、お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりに反映させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事や設備面につきまして、いくつかご期待に添えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ライトコースの焼肉に関するご感想につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニュー内容やご案内方法の見直しに活かしてまいります。また、お部屋のお茶菓子やお手洗い付近の段差の件につきましても、すぐに改善の検討を進めてまいります。

そのような中でも、大浴場や露天風呂を何度もご利用いただき、「こんなにお風呂が楽しいと思ったお宿は初めて」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。温泉でのひとときが、お客様にとって心身ともに癒される時間となったようで何よりでございます。

また、朝食につきましても一部ご満足いただけなかった点があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。一方で、お弁当のおかずにご満足いただけたとのお言葉に励まされております。

次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ドリンクインクルーシブのサービスを「リーズナブルで有り難い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただける価格とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
到着後のビールや、広々とした趣の異なる4種類のお風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、お食事においても、夕食・朝食ともにアルコールをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。

バイキングも種類の豊富さにご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフも大変励みになります。季節に応じたメニューの変更も行っておりますので、ぜひ次回は違った味覚もお楽しみいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

飲み放題付きでの価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当館自慢の大浴場を4カ所お楽しみいただけたようで、何よりでございます。朝の入れ替えにもご注目いただき、ありがとうございます。

一方で、お酒の種類についてのご要望も頂戴し、ありがたく存じます。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、ラインナップの見直しも検討してまいります。

ぜひまた季節を変えて、異なる趣の湯めぐりをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、5年ぶりにお越しいただき本当にありがとうございました。
別館のお部屋を気に入っていただけたようで何よりです。また、オールインクルーシブの内容にもご満足いただけたご様子で、私たちとしても大変嬉しく思います。

夕食に関しては、リニューアル前の内容でご提供しておりましたが、「味は大変良かった」とのお言葉をいただけたこと、料理スタッフの励みになります。

一方で、朝食のお弁当についてはお口に合う内容ではなかったとのことで、申し訳ございませんでした。ただ、ハーフバイキングにてお好みのものをお選びいただけた点については、少しでもお楽しみいただけたことを嬉しく思っております。

お風呂や炭サウナについての高評価、ありがとうございます。特に水風呂についてのご提案は、今後の施設改善の大切な参考として真摯に受け止めさせていただきます。ご期待にお応えできるよう、検討を進めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。貴重なお声を届けていただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

盛岡市内から車で30分という立地や、温泉をはじめとした館内設備、ドリンクサービスなどにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。とくに日本酒や生ビールなどのドリンクをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

今回は素泊まりでのご滞在とのことでしたが、「リーズナブルで大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも励みになります。次回はぜひ当館自慢のお食事付きプランもご検討いただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お風呂が最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。種類豊富な温泉を入れ替え制でお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、アルコールの飲み放題やお菓子もお喜びいただけたとのこと、細やかなサービスにも目を留めていただき、ありがとうございます。
お客様にとって、心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

ぜひまた季節を変えて、趣の異なる温泉やお食事をお楽しみにいらしてくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。

一方で、サウナの終了時間や水風呂に関してのご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。水風呂の導入につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。また、サウナの利用時間についても検討を進めてまいります。

駅からのアクセスにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、それにもかかわらずご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

この度は、5年ぶりに再び当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さらに、3回目のご宿泊とのこと、長年にわたりご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。

チェックインからの飲み放題サービスや温泉を今回もご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。また、コストパフォーマンスの面でもご期待にお応えできたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。

これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン後のドリンクサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ビールや酎ハイ、ソフトドリンクなど、皆さまに気兼ねなくお楽しみいただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みです。

また、朝食のおかず箱についても「楽しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。見た目や体験としてもお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

次回はぜひご夕食付きのプランもご検討いただき、当館自慢のお料理もご堪能いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント近くでのドリンクサービスや、種類豊かなお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。心より感謝申し上げます。

一方で、カラオケ設備の貸切によりご利用いただけなかった点につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館では、ご予約やイベント等により一部施設を貸切とさせていただく場合がございますが、今後は事前のご案内や調整をより丁寧に行い、多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お子様連れでのご滞在について、細やかなご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

おむつ関連用品やベビーソープ、バンボ、子ども用椅子などの備品がご滞在中にお役立ていただけたご様子を拝見し、私どもも大変うれしく存じます。
また、大浴場の設備や風呂椅子のサイズなど、実際の使い勝手にまで触れていただき、とても参考になるお声をありがとうございます。

ご指摘いただきましたお食事につきましては、未就学のお子様にもより一層お楽しみいただけるよう、今後の献立見直しの際に真摯に検討させていただきます。小さなお子様連れのお客様にも、皆さまで安心してお食事を楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります。

ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ロビーのリニューアルにお気づきいただけたこと、大変うれしく思っております。今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

掘りごたつ風のスペースでお楽しみいただいたビールや温泉、そして朝の露天風呂など、ご滞在をゆったりと満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。アルコールの飲み放題サービスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。梅酒のご要望も真摯に受け止め、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。

一方で、夕食バイキングのライブキッチンの有無やお寿司の内容、そして朝食のお弁当スタイルに関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、より充実したお食事のご提供を目指して改善に努めてまいります。

総じてご満足いただけたとのお言葉、そして「リニューアルが終わったらまた来たい」との温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の貴重なご意見をスタッフと共に、検討させていただきたいと思います。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。