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ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーン クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.61
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーン のクチコミ

投稿者さん 2015-11-24 15:43:51

複数人数分の予約を一括して実施した。別々にチェックインを行った。ホテル側が利用者の氏名を適当に確認したようで、最後にチェックインした人間の部屋が無いと説明された。こちらは前日に送付された確認メールも提示して予約が適切に行われていることを説明した。最終的にはホテル側が適切な部屋に案内していないことが原因であることが判明した。しかしながらその点について謝罪がなく対応に誠意が見られなかった。サービス業としての対応としては落第点。同行の人間は非常に立腹しており、このホテルを選定した私の立場も著しく損なわれた。通常のビジネスホテルとしてであればホテルの質は値段相応のため問題ないが、フロントの対応がビジネスホテルとして最低限やるべきことを出来ないレベルであれば二度と利用できない。何か問題があってもホテルと交渉できる旅慣れたビジネスマンであれば利用してもいいかもしれないが、たまにしかホテルを使わない人間にはこのホテルの利用はしないことを薦める。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

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