楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.81
  • 食事3.69

総合3

NAOっち1109さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

NAOっち1109さん [40代/男性] 2016-03-31 11:07:07

過去利用した時より全体的にクオリティが落ちていた。特に清掃面に関しては過去思いもしなかったレベルであった。部屋は布団の綿が飛散し、バルコニーは前客の食べ残しが落ちていたり、風呂場はお湯が出なかったりと何だか手が回っていないのが伝わった。従業員の人がサボっている様子は無く、単に人手不足かな?バイキング会場も床には食べカスが落ちていたりして、衛生面が心配になった。フロアーにある準備室?みたいな部分を間違って空けてしまった際もとても汚く感じた。フロントの方もしかり、従業員の方はまるで問題ないので人員不足を早々に解決し、以前の様なクオリティに戻して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張に!!【1泊朝食付プラン】直前予約も大歓迎!【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】
NAOっち1109さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ