ホテルはとても広く、庭園などがありとても素晴らしいホテル。何度でも泊まれる。風呂も大きく綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ありがとうございます、この一言に限ります

特に従業員の方々の心温まる接客です、常連さんと思われる宿泊客が多いのも納得出来ますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

子供3人連れていきました。
カラオケ、卓球を予約して利用しましたが、子供は喜んでました。
夕食、朝食のバイキングは不通でした。夜のバイキングのアルコール飲み放題は楽しみにしてたのですが体調が良くなくて残念でした。また是非お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

期待以上に素晴らしかったです。夕食と朝食のバイキングは品数が多く美味しかったです。アルコール飲み放題もありがたいです。

レストランからの夜景、お部屋からの景色、中庭の景色、温泉、駅までの送迎など、ほぼすべて満足しています。おかげさまでリフレッシュできました。

アンケート用紙をいただきましたが筆記用具がなく今回は断念しました。次回は筆記用具を持っていきます！


、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大変満足出来ました。
夕食無しの予約だったので、次回は夕食有りで宿泊したいと思います。なので敢えて星4にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

同僚と伺いました。こちらの旅館は、かつて熱海の大型旅館の中でも一番豪華と言われた所でした。南館、本館、五葉館の順で良いとされます。五葉館に泊まりましたが、南館は年期は入っていますが、さりげないステンドグラスなど、思ったより風情がありました。大浴場は、夜は貸切状態で、ゆっくり楽しめました。朝食付きで予約したので、夕食は頂きませんでしたが、配膳のノウハウや、食材の扱いが良いためか、他の伊藤園グループの旅館より、ワンランク上であると感じました。伊藤園グループのデビューで、残念な思いをする事がないので、お薦め致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

これぞザ、日本旅館という雰囲気が感じられてくつろげました。お部屋の温泉も大浴場にまけないくらい良かったです。後、夕食のオムレツ、絶品でした。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

金城館さんには10月に宿泊して、これぞザ、日本旅館と大変気に入ってしまい。2か月後に戻ってきてしまいました。お部屋、大変過ごしやすいです。チェックアウト時間が遅めなので、時間を忘れて。のんびり、まったりできるのが好きです。温泉、10月に来たときはメインの温泉、熱いし塩分きつめであまり長いこと入って入られなかったのですが、今回は慣れたのか気持ちよかったです。今回体調があまり良くなかったので湯治を兼ねてお部屋の温泉もかなり入りました。効果は抜群で後日、体調が回復いたしました。食事、夕食、朝食共に安定の美味しさでした。ちょっと前に金城館さんより高い施設にも宿泊しましたが、クオリティは同じくらいですよ。接客、外国人の方、大変頑張っていました。フロントの方も送迎バスの方も新瀬節でした。大変感謝しております。また寄りたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。あと、旅館のすぐそばの駄菓子屋さんも面白いですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

初めて宿泊しました。

送迎を利用しようとしましたが、混んでいたので断念。
徒歩だと熱海駅から30分程です。

チェックインはスムーズでした。
浴衣は浴衣置き場から持っていく形です。

部屋は広くてゆったりできます。
庭側に椅子とテーブルのセットもあります。

利用しませんでしたが、部屋内の風呂も温泉が出ます。

夕食は9階のレストランでバイキングで90分飲み放題付です。
ちょうどこだわり串天フェアをやっていて普段あまり食べないので良かったです。
その他にも寿司、刺身、もつ煮、チキン、肉豆腐、茶わん蒸し、イカバター、ブリ大根等があっておいしかったです。
アイスクリーム、ミニケーキもありました。

温泉は露天風呂は少し狭いですが、内風呂は広いです。
混む時間を外せば、ゆっくりと足を延ばして入ることができます。

夜は通りに面していますが、静かでぐっすりと寝ることができました。

朝食は、温泉卵、スクランブルエッグ、玉子焼き。焼き魚、干物、ウインナー、肉団子、湯豆腐、焼売、きんぴら、しじみ汁、みそ汁、ごはん、おかゆ、パン、牛乳、オレンジジュース、野菜ジュース等があって良い腹ごしらえができました。

チェックアウトが11時で食後もゆっくり休憩してから出かけることができて良かったです。

また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

卓球ができて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングが大好きなので、バイキングのあるプランで予約させていただきました！
食事は最初から期待しておりましたが、想像以上に美味しかったです。またバイキングスタッフさんたちも皆丁寧で優しい印象で朝夜共に大変充実した食事が出来ました^^

お風呂は一日ごとの入れ替え制でした。
内湯はもちろん露天風呂やサウナと全て堪能できたことに大変満足しています。

部屋に関しては夜景や海を眺められるお部屋でとても良かったのですが、寝ている間に相方が虫にさされ(恐らくダニ)少し残念でした…。
この件以外はとても良いホテルでしたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

湯加減がほどよく、ゆっくり温泉を堪能することができました。
伊東園ホテルのグループは大変コスパが良く、特に金目鯛がこのお値段でいただけるのが魅力的です。
他の伊東園ホテルと比べると、食堂の席数が少なめで、バイキングの人集りが少なくスムーズにご飯をいただく今年
できました。
楽天の申し込み時に、先にクレジットカード払いができれば、チェックアウトがスムーズでもっと良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は広さや眺めと喫煙可な所がよく
温泉は内風呂が広く泉質がよかったです。
食事のバイキングはあまりよくなかったのですが
金目鯛の煮付けは美味しかったのでこのプランにしていてよかったなと思います。
朝食は普通です。
部屋と温泉目当てでしたので十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインより 1時間早めに到着。部屋には入れなかったもののスタッフさんが対応良く荷物を預かってくれるであったり、駐車場の案内もすごく丁寧でよかったです。
プールも庭園の中にあり大きな鯉を見ながら向かうことができ楽しいプール遊びができました。
部屋も五葉館でかなり広く設備も整っていて安心して利用できました。
何よりも食事が最高でした。
バイキング形式でアルコールも飲み放題で料理の種類もかなり多くお刺身や和洋中様々な料理があり料理だけでも行く価値があると感じました。
お風呂も大浴場が綺麗で露天風呂もありゆっくりできました。ただ、サウナがコロナ対策で使用不可たったので少し残念でしたが設備自体に問題はなかったです。
朝食も夕食と同様バラエティに富んだラインナップで楽しむことができました。
食事、アルコールを泊まりで楽しみたい人には最高のホテルだと感じました。お勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールがとてもよかったです。お庭もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

古風な和室がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

全国旅行支援で行きました。
お部屋はとても広い部屋を用意してくれました。
温泉はとても広くて良かったです。
ゆっくり堪能できました。
ご飯はバイキング、可もなく不可もなくでした。
ただ車で行きましたが駐車場が少し離れていて、道が狭い。
そこがマイナス点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

熱海金城館
部屋は和室10畳で浴室は温泉が出るつぼ湯と言うことで伊東園ホテルグループではスタンダードプランなのにこの部屋に泊まれるのは珍しいと思いますしたがって評価は5です
料理は伊東園グループが得意のバイキングですが他のホテルよりもちょっとレベルが上だったような気がします。ただビーフシチューやチキンや中華系はファミレスっぽい味は一緒です。
したがって評価は4です
衛生は、部屋浴室トイレ何の問題もありません
ただ、部屋の窓ガラスの汚れは多くの方が指摘されている通りしばらく手入れされていません
ここはしっかりと仕上げておいてもらいたいものですしたがって評価は3です
設備は1他の伊東園グループと同じような大浴場
カラオケ卓球など一通り無料で用意されているので評価は5です。

俺的評価基準に従い下記の通りとなります

部屋5
料理4
衛生3
設備5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地は駅から少し遠いが無料送迎バスも出ているし、設備は古いが清潔で部屋も広かったです。夕食はバイキングで種類も豊富であわび付きにしましたが、大変美味しくいただきました。旅館全体のシステムがしっかりしているので、人が多くてもスムーズな運営で何のストレスもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月