この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフも非常に喜んでおります。
一方、当館の滞在においてお部屋の清掃面で不快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘の点は各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフヘのお褒めの言葉をいただき皆喜んでおります。
一方、お食事についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も９０分間に戻り、人気のハンバーグフェアはお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地がよかったというお言葉は、私どもにとって大変嬉しく励みになります。
ですが、朝方に突発的な電気系統の不具合があり、皆さまへご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘の点については、各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めます。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
駅周辺や市内にも多くのお客様の笑顔が増え、私どもの励みになっております。
お越しいただいた皆様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿で、ゆっくりじっくり温まるやわらかい泉質の温泉は、皆さまに大変好評でございます。
喧騒をはなれ日々の疲れを少しでも癒していただけるよう、お客様がゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
日中まだ寒さが残る３月下旬ですが、お子様にも楽しんでいただき大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。
実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯～一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食時は９０分間飲み放題付ですので、ゆっくりお食事ができると大変嬉しいお声を頂戴しております。
一方、駐車場については状況を見て係が誘導しております。
熱海は道路も狭いため限られた場所でなるべくご不便をおかけすることのないようご案内しておりますが、皆さまのご条件に合わぬこともあり大変申し訳ございません。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが、熱海市内にあり落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
お食事ついてご指摘の点は、各セクションで共有し問題点の改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
当館を気に入っていただき大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが、昔を懐かしむお声を多く頂戴しております。
これからも、ゆっくりじっくり温まる温泉が大活躍する季節であるため、より一層安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の館内施設は無料ですが、当日フロントにて予約制となっております。
卓球は２台ございますが、皆さま楽しんでおられるようでほっとしております。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さは否めませんが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
これから徐々に過ごしやすく、温泉が大活躍する季節となります。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
感染対策が緩和されたとはいえお互いに気を揉むこともあり、まだまだ皆さまのご協力のもと、より良い環境づくりに努めております。
心より感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおり、気持ちよくお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
喧騒をはなれ少しでもゆっくりご滞在いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海も若干肌寒くなりましたが、身体がじんわりとあたたまる温泉がこれからの時期大変人気となります。
当館を気にいっていただき大変光栄でございます。
日々の喧騒をはなれ、少しでもゆっくりご滞在いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にありレトロな雰囲気が残るお宿ですが、良い滞在となられたようでほっとしております。
いつでも安心してお越しいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課