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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.19
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.51
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-16 14:19:08

部屋が思っていたより広かったです。
食事も美味しかったし子供がいたので部屋で食べれてよかった。

冷蔵庫を開けたら飲みかけのペットボトルの水があって、その時には飲まず旦那さんがお風呂から戻ってきてから聞いたら、飲んでない。とゆったので前に泊まった人の水が入れっぱなしだったという。すぐ飲まなくてよかった。。

他はとても満足でした。

また機会があれば利用したいです。

楽しい旅をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2015-09-25 18:35:51

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またお返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。 お部屋の広さやお食事のお褒めのお言葉、など沢山のお褒めのお言葉を賜りながら、冷蔵庫のチェックミスの失態がございました事、誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 同じ過ちが起きない様に今一度手順を再チェックし再発防止に努めて参りたいと存じます。 「また機会があれば利用したいです…」との有難いお言葉をありがとうございます。 是非その際には「前回は冷蔵庫にペットボトルが…」とコメント欄でお声がけくださいませ。 ご宿泊のご人数x2倍の有馬温泉旅館協同組合プロデュースのミネラルウオーター「あります」をプレゼントさせて頂きます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 是非またお越しいただけますようお願い申し上げご利用の御礼とさせて頂きます。 ご連絡お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊(43㎡又53㎡)】 【お部屋食】平日お手頃価格! 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室8畳(43平米)【定員3名】】

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