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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
総合4
GWに宿泊させていただきました。館内から部屋までとにかく隅々までキレイで、かつサービスも良く両親子供たち皆満足させていただきました。唯一残念なのがバイキングでしょうか。和食が少なく両親はあまり食べられるものがなく、暖かい食べ物が少ないと嘆いていました。雪が降るなどとにかく寒いなか、暖かい料理を期待していましたが少々残念でした。私のアレルギー対応についても、少々残念な気がしてなりません。予約時や全日の確認電話でもアレルギーについて話してあったのに、いざバイキング会場へ行くとリストも準備されておらず、慌ててリストを作成してくださいましたが、作成するまで料理を取りにいくことも出来ず。夜食のうどんサービスのおかげで、お腹がすいて眠れないという事態はさけることができ、有りがたかったです。朝食時にはリストが準備されていましたのですが、食べられるものがほぼなく残念でした。ただデザートは種類も多く女性にはとても嬉しいもので楽しめました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
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この度は当館水の謌にご宿泊いただきありがとうございます。お料理の面につきまして、またアレルギー対応についてご期待に応えることができず、申し訳ございません。お料理に関しては暖かいものを提供できるコーナーが限られており、品数を大幅に増やすのは中々難しいですが、より、当館のテーマに沿ったヘルシーブッフェという形を磨き、改善してまいります。アレルギー対応につきましても今後はスムーズに行えるよう改善を考えてまいります。改善するべきところはまだまだございますが、少しでもお客様のご期待に応えられるように精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
GWに宿泊させていただきました。
館内から部屋までとにかく隅々までキレイで、かつサービスも良く両親子供たち皆満足させていただきました。
唯一残念なのがバイキングでしょうか。和食が少なく両親はあまり食べられるものがなく、暖かい食べ物が少ないと嘆いていました。
雪が降るなどとにかく寒いなか、暖かい料理を期待していましたが少々残念でした。
私のアレルギー対応についても、少々残念な気がしてなりません。
予約時や全日の確認電話でもアレルギーについて話してあったのに、いざバイキング会場へ行くとリストも準備されておらず、慌ててリストを作成してくださいましたが、作成するまで料理を取りにいくことも出来ず。
夜食のうどんサービスのおかげで、お腹がすいて眠れないという事態はさけることができ、有りがたかったです。
朝食時にはリストが準備されていましたのですが、食べられるものがほぼなく残念でした。
ただデザートは種類も多く女性にはとても嬉しいもので楽しめました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。
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この度は当館水の謌にご宿泊いただきありがとうございます。
お料理の面につきまして、またアレルギー対応についてご期待に応えることができず、申し訳ございません。
お料理に関しては暖かいものを提供できるコーナーが限られており、品数を大幅に増やすのは中々難しいですが、より、当館のテーマに沿ったヘルシーブッフェという形を磨き、改善してまいります。
アレルギー対応につきましても今後はスムーズに行えるよう改善を考えてまいります。
改善するべきところはまだまだございますが、少しでもお客様のご期待に応えられるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。