「お子様は王様」の名に相応しく、子どもファーストでとても良かったです！
子どもが好きなお菓子、ガチャガチャ、スタンプラリー、魚釣り、縁日など楽しみ満載でした。
ホテルスタッフの方もとても子ども達に優しく、対応も素晴らしかったです。
子どもが「楽しい」「また来たい」と思うと同時に、親も同じ思いになる事ができるようなホテルでした。

今回、食事はブッフェにしました。種類は少なめに感じましたが、子どもが好きなものは揃っており、十分満足できる内容でした。パフェづくりや揚げたての串カツもあり、子どもも大人も大満足でした。何より全てにおいてスタッフさんの対応が良かったです。朝は色々なサンドイッチを作ってくれていたりしてアットホームな感じも素敵でした。

魚釣りがしたかったのですが、この時期は海釣りはなかなか釣れないようで少し残念でした。
釣れなくてもやってみる事ができて良かったです。マス釣りもできたので、子ども達は満足していました。
カニを捕まえて水槽の魚達に餌やりをしたのですが、自分が子供の頃によくカニを捕まえたりして磯を探索したことを思い出し、とても楽しかったです。

様々な国籍のスタッフの方がいて、日本語もとても上手で、対応も素晴らしかったです。グローバルな体験もできるかと思うので、次回は英語や多言語で話しかけてみたいと思います。
子どもたちが大切に扱われていることにとても感動しました！
このホテルは違いますが、ホテルによっては子どもお断りのところがあるので、一緒に楽しむ事ができて良かったです。

少し仕事で疲れていたのですが、スタッフの皆さんの対応や笑顔で癒されました！ありがとうございます。
また利用使用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

南館の予約でしたが当日グレードアップして頂き本館の部屋に案内して頂きました。とても広くて良い部屋でした。朝日がとても綺麗に見えました。従業員の方は外国の方が多かったですが皆さんとても日本語が上手く丁寧に対応してもらいとても好感がもてました。釣りはまったく釣れませんでしたが又利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

別館に宿泊したのですが、お風呂と食事の会場まで少し距離があったので一緒に泊まった足の不自由な母は少し辛そうでした。
でも、外国人スタッフの方の気さくで丁寧で心のこもった接客に家族一同で感動しました！

食事も子どもが喜ぶ内容盛りだくさんだし、大人も美味しくいただけて満足でした。食事の後、遅い時間だったので他のお客さんが少なかったタイミングなのもあると思いますが、外国人スタッフの方とたくさんおしゃべりできて息子は楽しかった！と大喜びしていました！

引き潮であまり釣れなかった釣りも、時間ギリギリで少ししか参加できなかった縁日も、カバーして余りあるくらいに創意工夫が素晴らしいお宿だと思います。
子どもに喜んで欲しい！という想いが叶えられる宿泊体験になりました。また伺いたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行でお世話になりました。
季節もあり海釣りは難しかったのですがスタッフの方の接客が丁寧で大変満足させていただきました。外国人の方も日本語が上手で頑張っておられて、楽しい旅行になりました。
夕食の時には私が3月の誕生日だったのでサプライズでプレゼントをいただきました。
ここまでのお気遣いをしていただいたのは初めてで大変嬉しかったです。
主人も息子も満足していたようです。
また違うシーズンに宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アティビティで釣りができる宿は他にもあるが、ここでは釣りを教えてくれる、釣り未経験でも安心して成功体験をさせてくれるホテルです。　勿論、宿泊施設は他に充実しており、食事も満足。
ホテルが海に面しており、海の上に居る様な間近に海が見えて部屋からの眺望を素晴らしかった。
外国人のスタッフも懇切丁寧で気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供が喜ぶイベントがたくさんあるとのことで宿泊を決めました。あいにくの雨模様でしたがニジマス釣りや縁日、卓球やスタンプラリーなど宿の中でたくさん楽しめました。スタッフの方の対応も良く晩御飯は部屋食にしましたが豪華な料理をお腹いっぱいいただきました。ただお部屋に歯ブラシが無くてフロントに電話して持ってきてもらいましたが少し時間がかかったのが残念だったのと、今回予約したプランはレイトチェックができて11時まで居れたのをチェックアウトの時に教えてもらいましたがチェックイン時に教えてくださってると子供を急かせることなくゆっくり帰り支度が出来たのにと残念に思いました。でも子供達はとても喜んでいて楽しい旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しました。
あいにくのお天気で残念ながら釣りはできませんでしたが、温泉・卓球・カラオケなど室内でもたっぷり楽しめました。
お食事も美味しく、家族も喜んでくれました。
スタッフの皆様も素晴らしい笑顔で接していただきました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋にお風呂があるホテルを探し、生後10ヶ月の子どもと初旅行にて利用。大変満足しました。スタッフの皆さんの気配り目配りが素晴らしくまた利用したい。小さなお子さん連れの利用者が多く見受けられた。外国人スタッフさんは子どもへの接し方がとても良く人見知りの激しい我が子が初対面からニコニコでびっくり。次回も利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用しました。
魚釣りで有名なホテルですが、今回は一匹も釣れず残念でした。
リベンジします。
釣竿やエサは使いたい放題でコ・ス・パ最高です。
また、こちらのホテルはスタッフさんの対応が素晴らしい。
外国の方が多めですが、細かい配慮がありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

6階海側の部屋に泊まりましたが、景色も良く朝焼けがとても綺麗な部屋でした。
スタッフも皆親切で、帰り近くの釣り場を聞いたところ、丁寧に説明していただきました。
釣り場も面白く、道具もある程度揃っているので、手ぶらでも充分楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

数家族で利用しました。従業員の方が子どもに親切で、宝探しなどのイベントも多く大変楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風が強くて釣りは厳しかったですが、それ以外はとても楽しめました。外国人の従業員さんも何人かいらして、とても丁寧で親切にしていただきました。
お料理も食べきれないほどの霜降り淡路牛で大変美味しく大満足です。お給仕していただいた女性とも話も弾み楽しく過ごすことができました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

超おすすめのホテルです。
ホテルのスタッフさんの対応が、いままで宿泊させていただいた施設のなかで、ダントツで一番でした。宿泊者に喜んでもらおうというのを、ひしひし感じました。とくに子連れの方にはおすすめで、スタッフさん中には、非常に愛想のよい外国の方がたくさんいらっしゃって、国際な交流を体験できます。(みんな流暢な日本語で話されますけど)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母の古希祝いで3家族で利用しました。スタッフの方々はとても温かく、気配りされていて素晴らしかったです。
古希の法被と写真撮影をお願いして、良い思い出になりました。
車椅子を使用していたのですが、不便がないよう配慮していただきました。

食事はビュッフェにしました。会場は広いというわけではないですが、食事はどれもおいしかったです。
子どもを飽きさせないようなアクティビティが工夫されていて、施設の方々のホスピタリティを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋はとても綺麗でスタッフさんの対応がすごく良かったです。

ただお食事のバイキングが18時の1番に行ったのに冷めていて保温が壊れているのかと思いました。
プールで釣ったマスを調理をしてもらったのですが唐揚げが油でべちゃべちゃで食べれなかったです。せっかく釣ったのにすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

一番下の子供の誕生日に初めて二人で旅行、二泊三日で宿泊しました。
キッズライクを前面に報知していて、実際に子供にとって楽園の様なホテルですが、一定の距離感もあり大人にとっても心地よい環境でした。
チェックイン時に始まり、お風呂や食事中、子供が飽きない工夫が至る所に施されていて大人もゆったり過ごすことができます。

・施設は歴史を感じますが修繕、清掃が行き届いていてとても綺麗でした◎
階段が多いので、ご年配の方は移動が大変かも…と思いましたが、バリアフリーを案内されなかっただけかもしれません。
・ドライヤーがパナソニックのナノケアのもので早く乾くし、堤防付近に用意しているブランケットがキャンプ用で日没時間でも寒さが凌げる等、備品がとりあえず置いてある感ではないです。帰宅前に釣った魚を捌いてもらいビニール袋に氷を入れてもらいました。保冷バッグに入れるのをすっかり忘れて４時間ほど自宅まで車で移動し、最後のSAを過ぎてから気づきました。到着後荷物諸共水浸しを覚悟して確認したところ、全く氷が溶けてませんでした。その後キッチンに流しましたが朝まで氷が残っていて「魚を持ち帰る用の氷まで選定されている！」と驚きました。
アメニティは全て木製で歯ブラシは初めて見るものでした。
子供の歯ブラシも木で、とても喜んでいました。
・お料理は子供のリクエストで朝夕共にビュッフェにしました。和洋共に充実していました。特に朝のごはんのお供が充実している事とうすーいオニオンスライスが嬉しかったです◎
夕食時、お話ししながら料理長さんにお寿司を握ってもらうのが、子供はとっても楽しかったようです。

釣果は寂しいものでしたが、最高の思い出になりました。
子供もとっても楽しかったようです。ありがとうございました。
（シフォンケーキ、お土産にして家族みんなで食べました。自称シフォンケーキマニアですが、あのふわふわさと水分量が共存しているのが信じられず…過去一で美味しかったです。家族からもお土産の中で一番評判でした。ホールで買えなかったのが悔やまれます。ぜひオンラインで販売していただきたいです。）

是非にまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子供が喜ぶイベントがあったり、魚釣りもできました。魚釣りは道具も全て貸していただけるし楽しかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お店のすべてのスタッフの方が笑顔でとても親切な方ばかりでした！
淡路牛美味しかったです。
お部屋もお風呂もキレイでした。
またこのホテルに泊まりたいと思うほど、家族でゆっくり素敵な時間を過ごせました。
お友達にも是非ともお勧めしますね。

本当にお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月