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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 08:03:18

お盆帰省した子供家族と宿泊させて頂きました。人数の変更など何度も対応して頂きとても助かりました。この度は子供が居たので はじめてのバイキングで ステーキぽいお肉料理は 全部同じ味で残念 お刺身は表面がかさかさ 色は落ちて 全員手をつけず 取り皿もなかったりで 夕食は残念だらけでした 朝食はとてもよかったです。地下に降りるエレベータ内の 空気清浄機ですか?嫌な臭いで 地下まで行くのに 二人が頭痛になり 子供一人は即効階段で部屋に戻り 夕食バイキングには参加できませんでした。その時から 地下2階まで 毎日階段でw大変でした。温泉はとてもよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2016-08-23 18:30:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら夕食につきまして、お客様のご期待に添える内容に出来ず、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を参考にさせて頂きながら、ご満足頂ける内容に出来る様精進して参ります。また移動のエレベーターでは、不快な思いにさせてしまいました事、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。確認を取りまして、現在エレベーター内に芳香剤を設置しております。
この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿 予約センター 平

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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