この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお誕生日のお祝いでのご利用だったのですね。特別なご旅行に、数多くあるホテル・旅館の中から当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら設備の件に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は至急確認を取らせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同一層精進して参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございまいした。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平