家族旅行で利用しました。フロントの対応もよく、また利用します。ただ、予約がなくてもマッサージを受けれると聞き行ってみたら受けられなく残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付き離れ【特別室】プラン
離れ 露天風呂付「特別室」

今回で二回目の森の風宿泊でしたが、食事や温泉、部屋も綺麗で幸せいっぱいに過ごせました。一言そえたうちわやプレゼントの鼠の絵にも感激しました。従業員の皆さんも親切で嬉しかったです。
要望としては食事は大変美味しく、子供からおばあさんまで満足しましたが、会計係の私的には飲み物が少々高いと思いました。また催しものも楽しく、夜を忘れるほどでしたので、チェックアウトはもう一時間程延ばしてもらえれば…寝坊してもゆっくり出来るとは感じました。
毎年行ける様、こつこつおこずかいを貯めようと家族で話しております。幸せな一日をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
湯めぐり大特価プラン
和室（５名定員）

お風呂の種類があり,色々,楽しめるかと楽しみにしていたのに‥大浴場‥露天風呂だけで,少し残念に思った。 けんじワールドでは楽しく過ごせ,子供の良い冬休みの思い出になったのでは,宿泊料金も安く,又行きたいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
プール１日券付き！けんじワールド１泊朝食プラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

１月４日、５日と連泊しました。大規模ホテルということからキメ細かなサービスはあまり期待していなかったのですが、お正月の繁忙期にかかわらず各所スタッフの方々に良くしていただき、快適に過ごせました。けんじワールドの関係で子連れ客が多いところかと思いますが他室の声も特に聞こえず、また外は雪景色にもかかわらず館内をTシャツ１枚で過ごせたのも優越感を感じさせられました。ただ、宿泊した和室のテレビ周辺のホコリは気になりました。
このような大規模ホテルのお風呂は、天然温泉にも関わらず過剰な塩素消毒によりプールのようなにおいのものが多い昨今ですが、特にそのようなことも感じられませんでしたし、子連れ客が多いことを考えると湯温もちょうど良かったと思います。
食事は「普通」でしょうか。宿泊料金を考えると「良い」と思います。ただ、食事時の飲み物の価格は高いと思います。朝食は正月和膳にしました。内容、スタッフの方々のサービスは大変満足できるものでしたが、会場ガラガラなのに相席は「？？」でした。
小さな子供がいる私たちにとって、コストの割に大変満足しました。またぜひ利用させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

和室５名・６名・８名定員

夫婦で泊まりましたが疲労感ばかり残った感じでした。正月で混んでいる事は十分承知していましたが駐車場の空スペースが分からずうろうろしました。玄関にスタッフが数名いましたが案内も無く残念でした。
ゆっくり風呂に入ろうとしましたが子供が非常に多くて幼稚園の中の温泉プール状態でどの親も注意しないしお湯はぬるいしで逆に疲れました。又女性スタッフが何度も男湯に来るのが気になり嫌な思いでした。
食事の時は南部亭のテーブルは狭いしシャブシャブの肉は少ないし、隣とはスダレだけで仕切られてるだけなので隣の話も聞こえるしここでもゆっくり出来ず早々に切り上げました。
夜食に冷麺を食べましたが、値段は高いだけでスーパーで市販しているのとまったく同じ味でこれも少ない量でガッカリでした。
又、部屋の温度が高いので何度も窓を開け閉めした事と、水洗トイレの奥の辺りからの水漏れの音が気になり、なかなか眠れなかったのでテっシュで耳栓して眠りました。
朝はバイキングでなくお膳にしましたが、早い時間でもあり４組しかいなかったが、スタッフが案内したのがいっぱい空席があるのに相席の席に案内され又ガッカリでした。
高いお金を払って疲れに来たねとの感想でした。




【ご利用の宿泊プラン】
極上前沢牛と三陸の味覚を楽しむ『岩手まるごとプラン』
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

1月4日に宿泊しました。お正月中の忙しさにも関わらず、どこにも落ち度なく大変快適に過ごせました。
予約の時点より融通をきかせて頂き、メールでこと細かく連絡をもらったことに満足しています。
年に一度、けんじワールドに行っていますが今まで泊まった施設の中で一番でした。来年また是非、森の風を利用したいと主人と話しています。大変お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
プール１日券付き！けんじワールドパック
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

今年13歳になる娘が、幼稚園の頃から毎年『森の風』と『けんじワールド』でお世話になっています。
①食事について
森の風の食事は炉端焼きが良いですね。暖かい雰囲気の炉端でスタッフの方に地元食材のお話や、観光情報など伺いながら食事ができ、楽しめます。
1/4宿泊でしたが、当日は込み合っていたようでした。「掛け持ちになるので、ご迷惑をおかけいたします」と、最初に丁寧なご挨拶がありましたので、イライラせずに待つことができました。けんじワールドでの食事は最初から期待していませんのでこんなもので十分かと思います。・・・
朝食はバイキングを頂きましたが、普通です。

②質問
森の風に限ったことではないのですが、温泉の洗い場（？）についている鏡ってなぜ汚れているのでしょうか？ちゃんと映る鏡を見たことがありません。曇り止めなどで対処できないのでしょうか？

③スタッフについて
感じよい方とそうでない方、差があります。食事のときに、レストラン専業の男性と黒服の男性、お二人に接客していただき大変感じが良かったのですが、フロントの方は笑顔がなく、感じが悪かったです。同じフロントでも手荷物の一時預かりをお願いした方は大変感じが良かったですよ。
ホテル業って、全員、良くて当たり前ですよね。
10年ほど前、初めて伺ったときの感動を、今度はもう一度味あわせてくださいね。

【ご利用の宿泊プラン】
炉端焼きプラン【１日５室限定】
和室５名・６名・８名定員

施設が立派でとてもいい気分になりました。森の雫もよかったですが森の風の中の露天風呂は眺めもよく温度も丁度よくて大満足でした。置いてあったシャンプーリンス等もよかったです。
ただ残念だったのが朝食バイキング…パンは固くてパサパサで古いものではないか?とゆう印象を受けました。おかずもぬるいものが多くもう少し質,種類等も考えて欲しいと思いました。あまり子供が喜ぶような物がなかったような…
食事がよければ100点だったのに…と思います。でも食事はホテルを選ぶ上で重要なので残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

息子が盛岡で就職していましたので、私ども夫婦と息子の３人でお世話になりました。
設備、従業員の応対ともに満足のいくものでした。
食事はよかったと思いますが、量的に多少少なめでしたので、追加料理を頼んでしまいました。
全体的には、満足して帰ってきました。

【ご利用の宿泊プラン】
11月～12月限定！選べる食材【岩手黒毛和牛のしゃぶしゃぶor毛蟹と三陸の幸盛合せ】
和室10畳／おすすめ

12/2にお邪魔しました。あいにくの雨でしたが、お風呂のはしごをしているだけで、移動距離があるのでウオーキング気分で館内を回って楽しみました。お風呂とお部屋から「ドンと晴れの岩手山が」見れたら最高だったろうなあと思いますが、自然の天気には逆らえないので、きっとまたおいでということなんでしょうね。お食事は、炉辺焼きでゆっくりお食事ができました。地元の芋の子汁のおだしの味がとても優しい味でうれしかったことと、「くしに刺した五平餅のようなお団子」実を言うとお変わりお願いしまーすと、言いたいほどおいしかった。朝食は特にうれしかった、バイキングに辟易していたので、夕食会場と同じところでの「お膳の和食」最高でした。お正月のような盛り付けで品数の多いこととてもきれいですよ。もちろんお味もバッチグー。次の日は、「ドンと雪」幻想的な世界できれいでした。


【ご利用の宿泊プラン】
炉端焼きプラン【１日５室限定】
和室５名・６名・８名定員

私はそば打ち体験をしました。丁寧に教えていただいて楽しく体験を終えることができました(^-^)ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
そば打ち体験宿泊プラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

初めて行きましたが、値段の割りに最高でした。
女性半額プランで夫婦で行き、１日３組までの握り寿司食べ放題コースを選択しましたが、寿司のネタが新鮮でとても美味しく、かつ、いいネタが食べ放題とあって普段では食べられないほどお腹が満腹になりました。
こんなに食べて、少し遠かったけど貸切風呂にも入れたし、大満足でした。
ぜひ、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

　土日にお世話になりました。
　宿泊プランでは、洋室になっていますが和室に変更になりました。
　普段、和室を選択することが殆どないのですが、和室も結構良いものだなと思いました。
　座って化粧をしたいので洗面所に丸椅子でもあれば最高！

　夕食は、前沢牛の豆乳しゃぶしゃぶ以外もとても美味しかったです。
　朝食のバイキングは、混むと言われながらも朝８時に朝食会場に行きました。
　確かにまぁまぁ混んでいましたが、その混雑の原因は食べたものを下げるのが遅い為ではないかと思います。
　私達の座った席は、１名が食事中、私達２人が空席に座り、残りの席にはトレイがあり、ずっと片付けられることはありませんでした。
　１テーブルに１０人程が座る形式を採っているため、中座してるのか退席したのかが分らず下げにくいのかな、と感じました。
　また、食事を片付けるワゴンが道をふさいでしまうと、テーブルが大きい分（ちょっと大げさな言い方ですが）大きく迂回しなくてはならないので困っているお子様を見かけました。
　２名・４名テーブルもあると良いのでは、と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
１１周年記念『岩手まるごとプラン・極上前沢牛の豆乳しゃぶしゃぶを楽しむ』
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

よかったよかった非常によかった。
あの値段で、飯も風呂もよかった。建物もすばらしかったし春にまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

前からこのプランが気になっていたのですがやっと
泊まる機会がありました。
ホテルの接客はとても良かったです。外観も中もきれいでしたし。
貸し切り風呂も１時間ついていて露天を選びましたが
とてもあったまることができました。私は大浴場での混雑が
苦手なので貸しきりは本当にありがたいです。
食事は寿司食べ放題プランにしたのですが、雫石牛がとても
とろけるうまさで寿司のネタも豊富で大満足しました。
お店の人の対応も丁寧で感激しました。

ちょっと残念だったのは大浴場に入る時間帯が遅かったのか
そちらの方はお湯がぬるめであまりあったまりませんでした。
あと、欲を言えば冷蔵庫のお客様持込スペースをもっと
広くして欲しいなあと。やはりホテル内のジュースは高いので。

全体的にはとても満足したので、またこのプランを続けて
ください。また泊まりに行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

初めての宿泊でしたがとても快適でした。
食事もとても美味しかったしゆっくり過ごすことができました。
疲れていたので貸切のお風呂にしか入れなかったのが
とても残念なのでまたいつか機会があったら伺いたいと思います。

朝食が9時までなのでチェックアウトがもう1時間遅ければ
もう少しゆっくり朝食も食べれたかな・・・と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

部屋のカーテンが薄い為か遮光が良くない。
朝の6:30頃、露天風呂の温度が低い(温い)と思った。
他は、まずまずかな? Ｋ・Ｎ

【ご利用の宿泊プラン】
女性半額！カップルプラン
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

　大きく期待はずれ！
　洋室トリプルの部屋は、ロ○○○トホテルよりも狭く、トイレ・洗面所は昔のビジネスホテル並。ウオシュレットのボタンを押すたびに壁にぶつかる。
　大浴場は広いだけで、ゆっくり入る雰囲気ではない。洗い場が２０ケ所
ぐらい一列に並んでいて、鶏舎のよう。シャンプーや石鹸に手が届かない。写真ではとても雄大に見える露天風呂も普通。お湯は塩素臭が強かった。
　夕食の会場は個室的だったが、街中の居酒屋のような狭さ。おまけに両サイドからタバコの煙のサービス付き（禁煙ルームを指定して宿泊予約しているのに）子どもの料理にはラップがかかっていて、いつ作ったの？という感じ。前沢牛メインのプランだが量も質もお粗末なもの。スジが入っていて食べるのが大変。
　朝食は袋から出して盛り付けたと思われる（山菜を煮たもの類）ものが多く、口に合うものがなかった。「新米ひとめぼれ」も炊き方が良くないのか、めちゃ～としてまずい。
　お祭り広場では、３００円でビンゴやスーパーボール取りのゲームさせていたが、景品は５０円もしないものに見えた。客へのサービスで行っているのであれば値段を下げても良いのでは？
　不満はまだまだある～豪華なロビーとけんじワールドの維持費が宿泊料金の大半を占めているのかなと感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
１１周年記念『岩手まるごとプラン・極上前沢牛の豆乳しゃぶしゃぶを楽しむ』
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

11月3日に宿泊しました。夕食は仕切られた空間で雰囲気が良く、おいしい食事を頂きました。ただ料理や飲み物を運んでくるタイミングが悪く、すごく残念に思った(込んでいるから仕方無いのでしょうか・・・)。部屋の窓を開けていると、カメムシが現れるので注意が必要です。今回、3回目の利用でしたが立地・風呂が良くまた夫婦で訪れたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
１１周年記念『岩手まるごとプラン・極上前沢牛の豆乳しゃぶしゃぶを楽しむ』
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ

接客は、とても感じが良かったです。食事は、全体的に薄味で好みの味でした。お肉が、美味しかったので、もう少し量が多いととても嬉しいです。
ただ、部屋の温度が夜の11時頃で27度もあり大変寝苦しく眠れませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
１１周年記念『岩手まるごとプラン・極上前沢牛の豆乳しゃぶしゃぶを楽しむ』
洋室（ツイン・トリプル）／おすすめ