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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-07 17:32:55

場所や環境はいいのですが、壁が薄いのか防音になってないのか他の部屋の排水の音が聞こえて睡眠を妨げられるレベルです。もう少し対策をしていただければありがたいのですけど

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京日本橋 2016-12-10 08:37:56

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお客様の睡眠に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊にごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、スタッフとして大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なお言葉を参考にさせていただき、早急に原因追究し、施設管理、サービスの向上に努力を重ねて参りたいと考えております。
また、お困りな事がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。
私共で出来る限りの対応をさせて頂きますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
スマイルホテル東京日本橋