お部屋新館ととなっていたので期待していましたが残念でした。
お食事は朝食は色々種類があり満足しました。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2023年11月

部屋や駐車場は広いです。設備や施設は古いためリフォームを期待したいです、温泉はとても良かったですし、露天風呂は狭いですが、景色もよいです、ただロッカーは鍵が錆びてて回りずらい箇所あるので点検して下さい。夕食は、味は満足で量は普通ですが、施設がかなり古くとくに本館は臭いがあるのでとても残念に感じます。作業場も見えて声もきこえますし、、また別注文も事前にしか頼めないものもあるため注意が必要です。接客の方はテキパキされています。朝食はあまりにも従業員の方が頻繁に出したり作業が多く落ち着きません。大柄の国体の方がおり食事やロビーなど混雑していたのが大変気になり落ち着きません。

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レジャー

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宿泊年月

2022年09月

5月12日に宿泊しました。サービス面がよかったです！食事がおいしい.

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一人

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウイークだったので、ちょっと値段は上でしたが、まずまずの旅館でした。
ただ残根なことは、温泉が低温だったということです。
おかげさまで湯冷めして風邪をひいてしまいました。
それが施設的に解消したら、また利用させていただきます。よろしくお願いします。

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宿泊年月

2022年04月

今回温泉虎フグに惹かれて初めて泊まりました。立地は高台があり、見晴らしは良いのですが、周りに全く何もなく不便です。また食事も思ったほどでなく、期待はずレでした。虎フグにせず別のメニューにすればよかったです。部屋は最悪で、衛生状態が悪いのかゴキブリが出ました。お風呂はすべすべでよかったですが。。次回は別の宿にするとお思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

過去に何度か利用させて頂いてます。ホテルは古びてますが、温泉はトロリ感あり最高です。コロナ対策もしっかり出来ておりました。以前から思っている事ですが、生ビールには小と大ジョッキしかないのですが、世間一般的ではありません。大ジョッキで頼んでもグラスビール位の大きさで値段も高いです。もう少し見直してほしいです。

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一人

宿泊年月

2020年11月

施設の古さは承知の上で宿泊いたしましたので、最低限のアメニティは揃ってるし部屋に関しては特に不満はないです。ただ夕食時、深々と頭を下げての仲居さんのご挨拶は一見丁重にも見えますが、通り一辺倒で一切笑顔は無くパタパタした振る舞いで‘おもてなしの心’はまるで感じません。「ごゆっくりどうぞ」と言われても、食事会場の戸も厨房の戸も開放状態で後方でガチャガチャと食器を片付ける凄い騒音が始終聞こえ、早く食べて立ち去らなきゃという心理状態でした。１８時３０分過ぎに席に座り１９時半頃には食事会場を去りました。こんなに落ち着かない食事は初めてで、このような接客は理解できません。仲居さんの勤務は２０時までだったのでしょうか？いっそのこと夕食も１７時半～２０時までのバイキングにされてはいかがでしょうか？温泉が良かっただけに非常に残念です。このような泉質は他にもありますし、もう一度泊まるかと問われたら、答えは「いいえ」です。団体客には向いてるかと思います。

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宿泊年月

2017年11月

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

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宿泊年月

2017年05月

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

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宿泊年月

2017年06月

お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年10月

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとＭサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

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宿泊年月

2016年07月