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ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-11-07 10:07:09
4.0
投稿日：2016-07-04 09:34:32
5.0
投稿日：2016-02-02 17:30:32
総合4
みいこ1963さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ
横浜アリーナのライブで利用させて頂きました。JR利用でしたが駅からも近く、方向音痴の私でも無事に到着。荷物だけ預かって戴こうとお昼過ぎに伺ったのですが、お部屋へどうぞ、とチェックインが１５時にも関わらず、手続きをして下さり、部屋に荷物を置いて余裕を持って出かけることが出来ました。お部屋とアメニティは最低限揃っており特に不便は無かったです。女性は化粧品のパウチなどがあっても、自前で用意していまうものね。
朝食は本当に軽食で、珈琲、紅茶、ジュース、食パンとロールパンが個包装で好きにトーストしてマーガリンや５種類くらいのジャムで戴くものでしたが、サービスとして十分でした。
ただ、トイレタンクから水漏れしていたようで洗面台の下に水が溜まっていました。あと、シャンプーやコンディショナー、ボディソープが２社揃えてあったのは、嬉しかったです。合わないシャンプーだと、髪が爆発しますからね（＾＾；）
ハンドソープの用意があると良かったです。
総合的には横浜アリーナのイベントでは、また、お世話になろうかなと思います。
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この度はご利用、ご投稿ありがとうございました。さらに立地、朝食サービス等ご評価いただきありがとうございました。トイレの水漏れにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことのないようスタッフ一同努めてまいります。アメニティにつきましては、現在、見直しをしておりまして、2種類のシャンプーを置かせていただいておりますが、今後は1種類に絞らせていただきます。申し訳ありませんが、ご了承よろしくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント・根本