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こぼりーぬさんの ホテルサトウ のクチコミ
- こぼりーぬさん [30代/男性] 2022年09月07日 12:45:17
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喫煙部屋なのであるから、仕方ないのだが、それにしても臭い。今まで、色々なホテル、旅館に宿泊してきたが、ここまで臭い部屋は初めてである。折角、他が良いのにこのシステムのせいで、評価を下げる事となるのは勿体無いと感じる。
この時代なのだから、喫煙部屋を減らし別に喫煙所を作ったり、何か工夫をすべきであると思う。
お風呂は比較的小さめではあるが、人も少なくとても気持ち良かった。
朝食のみ頂いたが、バイキングらしいバイキングで、美味しくお腹一杯まで頂いた。とても満足であった。
とにかく、部屋が臭い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサトウ 2022年09月10日 15:09:30
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この度はホテルサトウをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお泊りいただいたお部屋タイプは喫煙ルームのみとなっております。数に限りがございますが禁煙ルームもございます。
ぜひまたお越しの際は禁煙ルームをご予約頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付☆朝からもりもりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙☆シングルA】
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投稿者さんの ホテルサトウ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 00:09:56
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今回初めてで禁煙ルームを予約時にリクエストしていたにも関わらず喫煙ルームの消臭対応との事で宿泊しましたが部屋にヤニの嫌な臭いがこびり付いており消臭スプレーでも一時的にしか効果がありませんでした。
一泊とはいえ禁煙者には辛い宿泊となりました。
おまけに禁煙ルームが4部屋しか無いということでこの時代では考えられません。
とにかく臭いがキツく具合が悪くなりました。
消臭対応は謳わない方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルサトウ 2015年08月20日 11:18:40
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ご投稿をいただき誠にありがとうございます。また、お部屋のにおいの件大変申し訳ございません。
お泊りいただいた日は満室で禁煙ルームがうまっており、出来るだけ消臭対応はさせていただいたのですが配慮が行き届かず、お客様に不快なお気持ちのままお泊りいただいたことが残念で、大変申し訳なく思っております。
今回の貴重なお言葉を清掃面で改善致します。
１階のお風呂もご利用いただけましたでしょうか。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう従業員一同努力してまいります。
この度はご宿泊していただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆安くて快適☆素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサトウ のクチコミ
初日はトイレが流れない。3日目はパジャマが備え付けられていない。これらは清掃現場のスタッフ任せにせずに、他の業務のスタッフがダブルチェックすれば防げることばかり。客の立場に立って事前チェックすることが必要。当たり前のことを当たり前にやるのが一番大切ということ。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの不手際で大変を不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
このような事の無いようにスタッフ一同心がけて参ります。
また、次回来ていただけるようスタッフ一同お待ちしております。