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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.49
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.55
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 18:49:11

9月18日に宿泊させていただきました。全体的には綺麗ですばらしいホテルだと思います。また宇奈月に来ることがあれば泊まりたいです。そんななかで改善の提案を2点コメントします。
1.夕食の天ぷらですが、天つゆが冷たかったです。あれはあの地方の食文化なのでしょうか?折角の揚げたてでも、あの天つゆにつけてしまえば、熱々感が失われます。天つゆは暖かい方がよろしいかと思います。
2.食事中に部屋では布団を敷いていただきましたが、枕の位置が襖のまん前で、あれでは夜中にトイレ行く時に頭を踏んでしまいます。外国の研修生の方が準備をされたかもしれませんが、そのあたりは教えてあげたほうがよろしいかと思います。

夕食のカレーとブラックラーメンはおいしかったです。新たな発見でした。富山の食文化に触れることが出来てよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-09-21 15:33:04

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在も満足いただけたようで、またご提案までいただき重ねて御礼申し上げます。

さて、ご提案を頂きました2点につきまして、夕食の天ぷらの天つゆの件でご提案いただきましたが、当ホテルではライブキッチンスタイルで揚げたてのアツアツの天ぷらを美味しく召し上がっていただけるよう、冷たい天つゆ、ゆず塩、米塩、ごま塩の4種類からお好みでお選びいただいております。温かい天つゆをご希望のお客様は、スタッフにお申し付けいただければ温めてご提供させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、お布団の枕の位置に関しましては、ご提案の通りかと存じますので、係にも再度注意をさせていただきます。

当ホテル自慢のカレーと富山のB級グルメの代表格であるブラックラーメンもお喜びいただけたようで大変うれしく思っております。
12月からは、冬メニューで富山湾の王者ブリ料理とカニもメニューに登場いたしますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。