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黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（富山県）
1.0
投稿日：2016-10-12 20:11:33
総合1
MASATO2720さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
1日目の夕食バイキングと部屋は良かったですが、朝食バイキングは８時４５分迄と書いてあったので８時
３０分頃行きましてら、座る前に女性スタッフが９時で終りですので、と言って来た、早く帰れと言われている様なもので、バイキングの食材を取ろうと思っても殆んどの食材が、補充されておらず、食べる物が
殆んど無く、言わば残飯処理状態でした、暫くすると又女性スタッフが、テーブル迄来て９時で終りですと
８時４５分位に言いに来た、追い出す事ばかり考えてる、ホテルで過去最低の朝食で、それ迄、良い点は全て最低宿泊施設と変わり不快感だけ残って最低のホテルでした、
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この度は宇奈月杉乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場でのスタッフの対応に関し、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。担当させて戴いたスタッフもご指摘拝読させていただきました。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくホテルをご利用いただくため、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共、ご指導いただきご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。