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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
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女子会で宿泊しました。去年も同じ時期に利用しました。色々な目的に利用し今回で4回目です・・・なので去年と比較してしまいました。 食事内容が少し落ちたなあと感じました。牛肉のステーキがローストビーフになっていましたが、パサパサのお肉がこれでもか~という位薄切りにされ・・・カニが冷凍になっていました。 去年は新鮮なカニが丸ごと食べ放題でしたが、かなり残念! 駐車場を見回すと県内ナンバーの車も多く、新鮮なカニや刺身を食べ慣れた客には通用しないのでは・・・と思いました。 それでも野菜料理が豊富で美味しくバラエティに富んだメニューで楽しめますが、出来れば去年のように小さくても新鮮なカニが味わえればなと思いました。
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この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。まずはお食事につきまして、ご満足頂く事ができず、大変心苦しくお詫び申し上げます。県内のお客様にもご満足頂けるように、鴨肉のローストなど珍しいお食事内容をご提供させて頂いておりましたが、結果ご満足頂けず重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・お食事をご提供できるよう調理スタッフ・レストランスタッフ共々、ご意見を共有し進めて参る所存でございます。まだお野菜の料理などお褒め頂いたことが何よりの救いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宇奈月杉乃井ホテル
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
女子会で宿泊しました。去年も同じ時期に利用しました。色々な目的に利用し今回で4回目です・・・なので去年と比較してしまいました。 食事内容が少し落ちたなあと感じました。牛肉のステーキがローストビーフになっていましたが、パサパサのお肉がこれでもか~という位薄切りにされ・・・カニが冷凍になっていました。 去年は新鮮なカニが丸ごと食べ放題でしたが、かなり残念! 駐車場を見回すと県内ナンバーの車も多く、新鮮なカニや刺身を食べ慣れた客には通用しないのでは・・・と思いました。 それでも野菜料理が豊富で美味しくバラエティに富んだメニューで楽しめますが、出来れば去年のように小さくても新鮮なカニが味わえればなと思いました。
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この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはお食事につきまして、ご満足頂く事ができず、大変心苦しくお詫び申し上げます。
県内のお客様にもご満足頂けるように、鴨肉のローストなど珍しいお食事内容をご提供させて頂いておりましたが、結果ご満足頂けず重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・お食事をご提供できるよう調理スタッフ・レストランスタッフ共々、ご意見を共有し進めて参る所存でございます。
まだお野菜の料理などお褒め頂いたことが何よりの救いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇奈月杉乃井ホテル