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黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂も食事内容も良かったのですが、夕食時空席が目立つのに案内が間に合わず5分ほど待ちました。一向にお皿を下げてもらえない。周りのテーブルは皆お皿が山積み状態に。朝食中に、１人だけ配膳台で片付けに動くスタッフ。とても目障りでした。食事中の雰囲気を大事にして欲しいです。バイキングが楽しみで伺ってます。また機会があれば・・・。
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この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事のご案内に際しまして、お待たせし申し訳ございませんでした。また下げ膳などの対応が間に合っておらず、こちらも申し訳なくお詫び申し上げます。お食事の雰囲気を壊さぬよう、またテーブルなどもこまめにチェックし、大切なお食事時間を快適にお過ごし頂ける様、スタッフに再教育して参る所存です。また機会があれば・・・とのお言葉、このような状況にもかかわらず嬉しく思います。お客様がまたお越し頂く機会がございましたら、少しでも改善した所をお見せできるよう、努力して参る所存です。この度のご利用・ご意見、誠にありがとうございます。宇奈月杉乃井ホテル
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お風呂も食事内容も良かったのですが、夕食時空席が目立つのに案内が間に合わず5分ほど待ちました。一向にお皿を下げてもらえない。周りのテーブルは皆お皿が山積み状態に。
朝食中に、１人だけ配膳台で片付けに動くスタッフ。とても目障りでした。
食事中の雰囲気を大事にして欲しいです。
バイキングが楽しみで伺ってます。また機会があれば・・・。
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この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事のご案内に際しまして、お待たせし申し訳ございませんでした。
また下げ膳などの対応が間に合っておらず、こちらも申し訳なくお詫び申し上げます。
お食事の雰囲気を壊さぬよう、またテーブルなどもこまめにチェックし、大切なお食事時間を快適にお過ごし頂ける様、スタッフに再教育して参る所存です。
また機会があれば・・・とのお言葉、このような状況にもかかわらず嬉しく思います。
お客様がまたお越し頂く機会がございましたら、少しでも改善した所をお見せできるよう、努力して参る所存です。
この度のご利用・ご意見、誠にありがとうございます。
宇奈月杉乃井ホテル