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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
夏休みにお世話になりました。一番よかったのは、バイキングです。様々な料理が揃っていてとても美味しく楽しめました。子どもは特にデザートが美味しく思い出に残ったようです。お風呂の泉質は草津らしくよかったのですが、口コミどおり客室から大浴場までがとても遠く感じられ、階段も多くて、一緒に行った両親はちょっと大変だったようです。もっと客室から行きやすいといいなあと思いました。それと脱衣所の清掃が行き届いてなくて、床に髪の毛がたくさん落ちていて、宿泊客が自ら掃除をしていました。床は清潔に保ってて欲しいので、数時間ごとにチェックしてもらえればいいなあと思いました。湯畑まで無料シャトルバスが出ていること、部屋の浴衣のサイズが合わずに取り換えを頼んだところ、すぐに持ってきていただいた対応など、サービス面はよかったです。
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この度はご家族旅行でのご利用、ありがとうございます。ご夕食のバイキング、たっぷりとお召し上がりいただけたようで幸いです。お子様はデザートを気に入って下さったのですね。ご自分でぐるぐると盛り付けられるソフトクリームはお子様はもちろん大人の方にも人気ですが、お楽しみいただけましたか。大浴場脱衣所の清掃につきましては失礼いたしました。快適にお過ごしいただけますよう今一度管理を徹底し細目にチェックして参ります。ご感想ありがとうございます。ご家族みなさまでのまたのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
夏休みにお世話になりました。
一番よかったのは、バイキングです。様々な料理が揃っていてとても美味しく楽しめました。
子どもは特にデザートが美味しく思い出に残ったようです。
お風呂の泉質は草津らしくよかったのですが、口コミどおり客室から大浴場までがとても遠く感じられ、階段も多くて、一緒に行った両親はちょっと大変だったようです。
もっと客室から行きやすいといいなあと思いました。
それと脱衣所の清掃が行き届いてなくて、床に髪の毛がたくさん落ちていて、宿泊客が自ら掃除をしていました。床は清潔に保ってて欲しいので、数時間ごとにチェックしてもらえればいいなあと思いました。
湯畑まで無料シャトルバスが出ていること、部屋の浴衣のサイズが合わずに取り換えを頼んだところ、すぐに持ってきていただいた対応など、サービス面はよかったです。
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この度はご家族旅行でのご利用、ありがとうございます。
ご夕食のバイキング、たっぷりとお召し上がりいただけたようで幸いです。お子様はデザートを気に入って下さったのですね。ご自分でぐるぐると盛り付けられるソフトクリームはお子様はもちろん大人の方にも人気ですが、お楽しみいただけましたか。
大浴場脱衣所の清掃につきましては失礼いたしました。快適にお過ごしいただけますよう今一度管理を徹底し細目にチェックして参ります。ご感想ありがとうございます。
ご家族みなさまでのまたのお越しをお待ちしております。