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草津温泉　草津ナウリゾートホテルクチコミ・感想・情報

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草津温泉　草津ナウリゾートホテル

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草津温泉　草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.26
アンケート件数：2450件

評価内訳

5点 648件
4点 748件
3点 200件
2点 46件
1点 33件

項目別の評価

サービス4.25
立地3.97
部屋3.89
設備・アメニティ4.11
風呂4.31
食事4.44

総合3

投稿者さんの草津温泉　草津ナウリゾートホテルのクチコミ

投稿者さん 2017-01-23 20:50:25

部屋、食事、お風呂、接客、全体的には満足出来る良いホテルでした。夕食時のピアノ、サックスの演奏と歌は大変すばらしく楽しめました。気になった点ですが、皆さまも言われているように泉質は素晴らしいですが大浴場が客室からとても遠くて階段も多く、高齢者は連れて行きにくいかと思いました。加えてリニューアルされている素敵なお部屋に対してトイレや洗面所等の水回りの古さには少々びっくりしました。
又、今回は貸切り風呂45分付きプランを予約していましたが、プランに貸切風呂は入っていないと言われ、楽天トラベルからのメールを提示して確認していただくといったやりとりをすることとなりチェックイン早々に不快な思いをしたことが残念でした。

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