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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.98
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.98
  • 食事4.02
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風呂5

kazuhaya4939さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2024年03月25日 08:13:30

7回目の宿泊で娘の小学校卒業記念で利用させていただきました。震災の二次避難所になっていることもあり、宿泊者用の枠がうまく取れて良かったです。食事が大変美味しくテニスや卓球ができるためよく利用してます。お土産事情が厳しい感じが見受けられ、そういった所で何か貢献できればなと個人的には感じました。まだまだ大変な中、利用させていただきありがとうごさまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/イタリアン】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!大皿料理で楽しく♪
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 19:33:01

仕事の都合で夕食無しプランにしたが、ホテル内のレストランで予約なしでも食事できたのがとてもありがたかったです

温泉は、お湯がとても気持ちよくてすべすべになりしっかり温まれましたが、露天風呂に屋根が全くなくて編笠なども置いてなかったので、雪やみぞれが頭に当たり長く入れなかったのが少し残念でした

全体的に良かったのでまた次回利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年03月11日 20:33:14

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しまして、ホテル内のレストランをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また、温泉に関しましても、アローレの天然温泉大浴場「加賀の湯」にて旅のお疲れもゆったりと癒していただけたかと思います。また、露天風呂につきましては、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】-シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 07:02:22

いい値段でした。またここに選びます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年03月07日 16:25:51

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回いただきましたご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】-シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

風呂5

でびーくろけっとさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

でびーくろけっとさん [50代/女性] 2024年01月27日 13:50:44

客室からの眺望が最高でした。
温泉街からは離れているので、温泉街風情は
楽しむことはできませんが、
とてもゆっくりと過ごすことができました。
レストランのイタリアンは、とてもおいしくいただきました。
温泉もよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年01月29日 13:23:34

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、柴山潟や白山連峰が望める向きと日本海が望める向きに別れております。湖側の客室の景色もゴージャスでございますが、田園が広がり遠方に日本海が見える景色ものどかで心休まる風景になっております。また、桜、紅葉、雪景色と季節によって客室から見える景色もがらっと変わりますので、館内施設だけでなく加賀の風景もお楽しみいただけることかと思います。
レストランや温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【リゾートde一人旅♪】イタリアン?和食?選べるディナー&心と体を癒すスパ☆リゾートライフを満喫!
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

風呂5

ユー&アキさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

ユー&アキさん [60代/女性] 2023年12月17日 15:15:34

夫婦でお世話になりました。空気清浄機有難う御座いました。
気持ち良く過ごすことが出来ました。
夕食も手の込んだものが多くしかもとっても美味しいし、綺麗でした。器も凝っていました。香箱の釜飯 美味しくて全部食べてお腹いっぱいになりました。出汁で頂いたのは初めてでした。
朝の加賀棒茶のお粥 美味しくておかわりしてしまいました。
茄子の煮物や出汁巻など色々あり和食やパンに合うグラタンやソーセージなど、洋食も充実してました。フルーツの種類も沢山あり感激しました。チェックアウトが12時なのでゆっくり出来ました。
また行きたいホテルになりました。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年12月18日 11:11:12

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
和食レストラン竹翠では、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。今が旬の新鮮な地元食材をふんだんに使用した、この地でしか味わえない美味しい料理の数々をお楽しみいただけたかと思います。
加えて、当ホテルでは12時までお部屋をご利用いただけます。お客様が朝食バイキングで満たされた後もごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】●香箱蟹釜めし会席●~ご当地グルメプラン!締めは香箱蟹の香り漂う釜飯&出汁茶漬け~
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 11:20:21

静かで、眺望抜群で、部屋も十分ゆったりしていて、しかも朝食も種類、量ともに文句の付けようがないというレベルでした。
こんな価格でいいのかと心配になるほど安く泊まれました。
また利用させてもらいたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年12月01日 19:18:38

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想やご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましても高く評価いただき、大変光栄でございます。これからもお客様の日頃の疲れを癒すことができるようスタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】-シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

風呂5

沖ママ51さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

沖ママ51さん [60代/女性] 2023年11月29日 12:30:33

静かで 素敵な風景の見える 良い所でした
食事も 美味しいいただきました  忘れ物をしたので 連絡したら すぐ 送ってくれて 助かりますました
ありがとうございます(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年12月01日 19:12:00

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は、石川県加賀市の風景をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事につきましても高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】〇和食会席〇 ~季節の旬食材や魚介を嗜む、石川いいとこ取り会席~
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 20:48:37

翌日朝小松空港発の飛行機のため、こちらのホテルに泊まりました。
湿度のせいかな、お部屋は少しにおいがしたけど、
お食事と温泉はとても良かったです!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年11月10日 15:26:31

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
食事や温泉につきましても高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】★カップル★ふたりの時間をのんびり過ごす。イタリアン・和食から選べるディナー!
ご利用のお部屋
【【ひろびろ☆30平米】ゆったりベッドが心地良い♪ダブルルーム】

風呂5

ktkt935さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

ktkt935さん [50代/女性] 2023年10月25日 07:38:29

コスパのいい穴場ホテルだと思います。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年11月10日 14:27:10

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ぜひお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】〇和食会席〇 ~季節の旬食材や魚介を嗜む、石川いいとこ取り会席~
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

風呂5

楽天馬酔木さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

楽天馬酔木さん [80代/男性] 2023年10月16日 18:36:09

嫁さんは車椅子を利用して宿泊しました。全館バリアフリーで大変助かりました。夕食の創作イタリア料理も美味しく頂きました。但し、嫁さんは大浴場には手摺がないことから、個室のバスを利用しました。しかしながら、洋式バスは底が深く、手摺も1か所しかないため、浴槽に浸かってからでるにでられず30分くらい悪戦苦闘し、次男の手助けでやっと浴槽からでることができました。大浴槽の手摺、洋式バスの踏み台など障害者の配慮をして頂けると嬉しいです。これからは、高齢の障害者の利用が増えると思います。また細かい話ですが、大浴場を利用いたのは1人だけなのに、宿泊した3人分の入湯料が必要なのはちょっと気分が悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年10月30日 18:14:38

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場や客室にてご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】☆イタリアン☆~加賀ならではの食材を存分に味わえるここだけの創作イタリアンコース~
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:29:35

プールに花火、温泉と滞在を満喫しました。楽しい夏休みを過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年10月21日 17:50:52

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【本格的リゾートを手軽に楽しもう】リゾートde気ままに朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

風呂5

kazuhaya4939さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年10月04日 09:06:52

気付けば6回目の宿泊利用です。施設もサービスも充実してて毎回楽しませてもらってます。また北陸へ向かう際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年10月19日 16:47:38

いつもホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様により北陸・加賀の良さを楽しんで頂けるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますのでまたお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/イタリアン】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!大皿料理で楽しく♪
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:26:12

北陸方面では定宿のひとつとして利用させていたいております。
食事は地産地消で京風ではあり手が込んでいますが、しっかり素材の良さが素人でも分かるほどの美味しさです。
温泉は程よい温度で、塩化物泉なので湯冷めしにくく肌には優しい泉質です。
フロントは国際色豊かでした。言葉は少し聞き取りにくい部分もありますが「おもてなしのこころ」を学ぼうと一生懸命で案内されており、微笑ましく感じました。
高台に建っているので近くにコンビニはありませんが、館内に自動販売機が設置されているので飲み物には困りません。また築年数は少しありますが清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】〇和食会席〇 ~料理長こだわりの品々を味わうご馳走会席。北陸の味覚を存分に堪能~
ご利用のお部屋
【【贅沢な♪48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 19:00:41

12時過ぎに到着しましたが部屋の準備ができているからとチェックインしてもらえました。チェックアウトが12:00なので1泊でほぼ24時間利用できました。4ベッドとのことでしたが1台はエキストラでソファーを撤去したところに置いたようでくつろぐスペースがありませんでした。ユニットバスは大きくて快適でした。プールは空いていてよかったですが、水質はイマイチでした。監視員がいなかったので事故があれば追及されるのでは?夕食は事前にピザの好みを聞いてほしかったです。仕方がないので子供の好きなピザを追加しましたが、食べきれずお腹いっぱいになりました。余ったピザとパンはテイクアウトOKでした。カラオケも空いていてよかったです。電動アシスト自転車は子供用のが無かったので諦めました。子供乗せ自転車のタイプがあればよかったのですが。宿泊代は子供は半額で館内クーポンも1000円/人あって有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年09月20日 19:23:56

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。ホテルアローレではチェックインを15:00、チェックアウトを正午12:00とさせていただいております。お時間の許す限りゆったりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
しかしながら、プールにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。またご夕食やレンタサイクルにつきましてもご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたら、またお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/イタリアン】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!大皿料理で楽しく♪
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 16:57:52

リピーターです。前回はとても良かったので7月リピートしました。今回はホテルスタッフさん達の対応に疑問を感じました。

①お部屋のバスタオルに大きな穴、ほつれ

お部屋でシャワー後、バスタオルを使用、真ん中に大きな穴を発見!フロントで交換してもらいました。あまり感じの良いことではないので、きちんと確認してほしいです。


②イタリアンレストラン能登牛ステーキの件

ミディアムレアでオーダーしたのに、ヴェルダンよりもカリカリに焼きすぎたお肉でした。オーダー内容の違いがあったので、スタッフさんに確認したら、料理長公休日だのため、代理の方が電話で確認しながら焼いたとのこと。いいお値段、能登牛のクオリティは高いのに焼きすぎた能登牛を提供されて唖然としました。クオリティ台無し。提供内容及び調理のクオリティの再検討お願いします。食事代はメニュー価格のままお支払いしました。

③10月宿泊時レンタサイクル予約の件

宿泊翌日にレンタサイクルを使用する予定があり、まだ先の宿泊とはいえ自転車の台数に限りがあるので、夕食後フロントにてレンタサイクルの事前予約をしました。その時点ではスタッフさんから「2台ですね、かしこまりました」と回答いただいたのにお部屋に戻ると「確保できません、キャンセル待ち3組目になります」との回答。

この日はホテル側のトラブル2連続の後だったので、フロントからの電話に穏便になれず憤慨。日にちをメモられたのに、何故、私たちがいるその場で台数の確認をされなかったのでしょうか?

なぜ2度もホテル側からひどい対応されないといけないのでしょうか?

バスタオルの件や能登牛の件がなければ、レンタサイクルの件も「仕方無いですね」となるところですが、事前に発生したホテル側の失態の連続で、そういう気持ちにもなれませんでした。逆撫でしすぎです。


7月は3件のトラブルに見舞われ散々な思いでしたが、全体の雰囲気や立地条件、環境は気に入ってるので9月予約入れてます。次回こそ気持ち良く過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年09月13日 16:37:27

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まず、お部屋のバスタオルにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような不手際が起こらないよう関係各所に周知し、再発防止に努めて参ります。
またイタリアンレストランにて、ステーキの調理に誤りが生じ、お客様のご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。ホール・厨房スタッフともに、提供や調理方法を再検討し、お客様のご要望に沿った料理を確実に提供できるよう徹底して参ります。

加えて、レンタサイクルの予約の確認不足に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。自転車の数に限りがあることを案じて、事前予約をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後は予約台帳の確認を徹底し、正確な情報を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後に、この度はお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今回の滞在でお客様のご期待に沿うことができなかったにもかかわらず、9月に再びお越しいただけるとのこと、大変光栄でございます。次回の滞在では、お客様の期待に応え、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 庄子 ひまり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 気軽にリゾート&スパ☆リラクゼーションを満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【贅沢な♪48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン】

風呂5

corgipattyさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

corgipattyさん [60代/男性] 2023年08月27日 16:04:36

最上階7階の湖側の部屋でしたので、柴山潟と白山連峰がきれいに眺められ、とても美しかったです。プールも気持ち良く、お風呂は3回入りました。ともに大小タオルが使い放題で嬉しかったです。夕食付きのプランでしたが和食はとても美味しく、係の方々も丁寧でした。朝食も和食が充実しており、焼き魚、茄子の煮浸し、煮物等美味しかったです。
開業25年目と聞きましたが、良く手入れされており、館内庭園などどこを撮っても絵になる美しさでした。チェックアウトも正午で、ゆったり気持ち良く滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年09月09日 20:02:25

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。今回ご利用いただきました和食レストラン竹翠では、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。今が旬の新鮮な地元食材をふんだんに使用した、この地でしか味わえない美味しい料理の数々をお楽しみいただけたことと思います。8月の1カ月間は毎夜花火の打ち上げがございまして、湖側のデラックスルームであれば、客室から花火鑑賞をお楽しみいただけます。またお部屋の他にも、1階ロビーにございます、テラス席や庭園もおすすめの鑑賞スポットでございます。ご機会ございましたら、夜風を感じながらの花火観賞も是非お楽しみくださいませ。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたらまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【リゾートde一人旅♪】イタリアン?和食?選べるディナー&心と体を癒すスパ☆リゾートライフを満喫!
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

風呂5

kazuhaya4939さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年08月11日 17:17:51

全てにおいて良いのでよく利用してます。今回は花火も部屋から見えて満喫させてもらいました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年08月23日 19:13:07

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、リピートでのご利用とご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋から花火をご鑑賞を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。お部屋の他にも、1階ロビーにございます、テラス席や庭園もおすすめの鑑賞スポットでございます。ご機会ございましたら、夜風を感じながらの花火観賞も是非お楽しみくださいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/イタリアン】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!大皿料理で楽しく♪
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 19:08:29

加賀方面に用事があるときは定宿にしておりますが、いつも清潔でロビーには何かしらの飾り付けがあり、伺うたびに新鮮さがあります。夕食はいろいろとコースがありますが京風の味付けで美味しいですが、お気に入りは「朝食」です。朝から品数も多く、特に特製カレーが絶品です。お腹いっぱいにしてチェックアウトとなります。
お風呂は円形の内風呂と露天風呂の2つしかないですが天然温泉ですので身体がポカポカになります。また自動販売機も充実しており、風呂上がりのアイスクリームは最高です。
夏はプールやパターゴルフなどが出来るので家族連れが多くなりますが、温泉&食事をホテルで楽しむなら、是非お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年07月03日 18:45:27

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用とご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でも、ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。お食事や大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ご記載いただきました通りベラヴィスタ特製カレーはお客様に大変人気のメニューのうちの1つとなっており、アローレ公式通販サイト「ふくろう便」にて販売しておりますので、ご自宅でも特製カレーをお楽しみいただけます。今回お寄せいただきましたお言葉を励みに、今後もご利用いただく全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたら、またお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】〇和食会席〇 ~加賀の味力がぎゅっと詰まった季節の会席料理~
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

風呂5

youtakakkeさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

youtakakkeさん [50代/男性] 2023年06月02日 17:53:25

結構久しぶりに利用させて頂きましたが、一層グレードアップしている印象です。同泊の友人達も満足してました。コスパは本当に素晴らしいので、このまま変わらずお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年06月05日 19:07:18

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用と大変嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に向け精進して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】〇和食会席〇 ~季節の旬食材や魚介を嗜む、石川いいとこ取り会席~
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 18:28:53

部屋が広く、窓から見える景色も良かった。
石川県に来ることがあれば、またきっと利用するでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023年04月12日 19:30:08

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室からの景色にご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは温泉街から少し離れた丘の上に立地しておりますので、柴山潟や白山連峰をはじめとした、雄大な加賀の自然をご覧いただけます。当ホテルの庭園は春には桜、夏は花火、冬は雪景色と四季折々の景色をお楽しみいただけます。季節を変えてまたお越しくださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ☆お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

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