お出迎えは満足しました。部屋はかなり広い部屋で満足でしたが古さは否めません。お風呂も広くて満足。お湯もヌルヌルの下呂温泉ならでは！夕食の内容は満足でしたが、、、部屋食にして頂き嬉しかった反面、忙しいのはわかりますが、毎回料理が出てくるのにあまりにも時間がかかり過ぎて不満足。しゃぶしゃぶの火が消えて燃料のロウの追加を頼んだら仲居さんに物凄く嫌な顔をされて大大大不満足。さらに味噌汁の器が小さくてビックリしました。朝ご飯はまぁ、普通。せっかく年末に最高の温泉街の下呂にゆっくりしに来たのに総合的には嫌な気持ちになりました。忙しいからサービスが低下するなら宿泊人数を減らせば良いと思います。最終的に評価が悪くなれば必然的に客も減りますからね。本末転倒。老舗の山形屋の名にかけて従業員の教育、サービスの向上に期待し、レビューさせて頂きました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月